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PS5-Fehler: „Berechnungszeit“ hängt – So löst du das Problem

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Es ist frustrierend: Du möchtest ein neues Spiel spielen oder ein wichtiges Update laden, aber deine PlayStation 5 bleibt ewig bei der Anzeige „Verbleibende Zeit wird berechnet...“ hängen. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben, von Netzwerkproblemen bis hin zu Fehlern im Dateisystem.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Download wieder in Gang zu bringen.

1. Download pausieren und fortsetzen

Oft hilft schon ein kleiner „Schubs“, um die Berechnung neu zu starten.

  • Drücke die PS-Taste auf deinem Controller, um das Control Center zu öffnen.
  • Wähle das Icon Downloads/Uploads.
  • Wähle das betroffene Spiel aus und drücke die Optionstaste (drei Striche).
  • Wähle Download pausieren und warte ein paar Sekunden.
  • Wähle anschließend Download fortsetzen.

2. Internetverbindung prüfen und Router neu starten

Die PS5 kann die Zeit nicht berechnen, wenn die Verbindung instabil ist.

  • Gehe zu Einstellungen > Netzwerk > Verbindungsstatus > Internetverbindung testen.
  • Sollte die Verbindung langsam sein, starte deinen Router neu (Stecker für 30 Sekunden ziehen).
  • Tipp: Nutze wenn möglich ein LAN-Kabel statt WLAN, um eine stabilere Verbindung zu gewährleisten.

3. Ausreichend Speicherplatz sicherstellen

Die PS5 benötigt für die Installation oft doppelt so viel Platz, wie das eigentliche Update groß ist (für den Kopiervorgang).

  • Gehe zu Einstellungen > Speicher.
  • Prüfe, ob genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Wenn die Festplatte fast voll ist, lösche ein altes Spiel oder ungenutzte Mediengalerie-Inhalte und versuche den Download erneut.

4. Download abbrechen und komplett neu starten

Wenn die Datei beschädigt ist, hilft Pausieren nicht mehr.

  • Gehe wieder in das Menü Downloads/Uploads.
  • Wähle das hängende Update/Spiel aus und wähle Abbrechen und Löschen.
  • Gehe in deine Spielebibliothek, suche das Spiel und starte den Download komplett neu.

5. Den Cache der PS5 leeren und Datenbank neu aufbauen (Safe Mode)

Dies ist eine der effektivsten Methoden, um Software-Hänger zu beheben, ohne deine Daten zu löschen.

  1. Schalte die PS5 komplett aus (nicht den Ruhemodus nutzen!).
  2. Halte die Power-Taste an der Konsole gedrückt, bis du einen zweiten Piepton hörst (nach ca. 7 Sekunden).
  3. Schließe deinen Controller per USB-Kabel an die Konsole an und drücke die PS-Taste.
  4. Wähle im Safe Mode den Punkt Cache leeren und Datenbank neu aufbauen.
  5. Wähle zuerst Systemsoftware-Cache leeren und bestätige.
  6. Wiederhole den Vorgang und wähle danach Datenbank neu aufbauen. Dies kann je nach Datenmenge einige Minuten dauern.

6. DNS-Einstellungen manuell ändern

Manchmal blockieren die Standard-Server deines Anbieters den Download.

  • Gehe zu Einstellungen > Netzwerk > Einstellungen > Internetverbindung einrichten.
  • Drücke auf deinem Netzwerk die Optionstaste und wähle Erweiterte Einstellungen.
  • Stelle die DNS-Einstellungen auf Manuell.
  • Gib folgende Werte ein:
    • Primärer DNS: 8.8.8.8
    • Sekundärer DNS: 8.8.4.4 (Dies sind die schnellen Google-DNS-Server).

7. Nach System-Updates suchen

Stelle sicher, dass deine Konsole selbst auf dem neuesten Stand ist.

  • Gehe zu Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware.
  • Wähle Systemsoftware aktualisieren, falls ein Update verfügbar ist.

Zusätzlicher Tipp: Wenn gar nichts hilft, lösche das Spiel komplett von der Konsole (falls es ein Update eines bereits installierten Spiels ist) und installiere es von Grund auf neu. Oft ist eine fehlerhafte Bestandsdatei die Ursache für die endlose Berechnung.

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