Tutorial

iPhone-Fehler gelöst: „Anklopfeinstellungen konnten nicht gespeichert werden“

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem mit der Anklopffunktion auf deinem iPhone zu beheben.

Wenn du versuchst, die Anklopffunktion (Call Waiting) in den Einstellungen zu aktivieren, und die Fehlermeldung „Anklopfeinstellungen konnten nicht gespeichert werden“ erscheint, liegt das meist an einem Kommunikationsfehler zwischen deinem iPhone und dem Mobilfunkanbieter.

Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt sortiert von einfach bis fortgeschritten.

1. Der MMI-Code-Trick (Schnellste Lösung)

Oft lassen sich die Einstellungen über das Menü nicht speichern, aber über einen direkten Befehl an den Mobilfunkanbieter erzwingen.

  1. Öffne die Telefon-App.
  2. Wähle den Ziffernblock.
  3. Gib den Code *43# ein und drücke die Anruftaste (Grüner Hörer).
  4. Es sollte eine Bestätigung erscheinen, dass der Dienst aktiviert wurde.
  5. Hinweis: Falls du es deaktivieren möchtest, nutze den Code #43#. Den Status prüfst du mit *#43#.

2. Flugmodus und Neustart

Ein klassischer Reset der Netzwerkverbindung kann Wunder wirken.

  1. Wische das Kontrollzentrum auf und aktiviere den Flugmodus für ca. 10 Sekunden.
  2. Schalte ihn wieder aus.
  3. Falls das nicht hilft: Führe einen Erzwungenen Neustart durch:
    • Drücke kurz die Lauter-Taste.
    • Drücke kurz die Leiser-Taste.
    • Halte die Seitentaste (Power) gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

3. Mobilfunkbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Manchmal gibt es im Hintergrund Updates für die Netzwerkeinstellungen deines Anbieters.

  1. Gehe zu Einstellungen.
  2. Tippe auf Allgemein > Info.
  3. Bleibe ca. 30 Sekunden auf dieser Seite. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Meldung „Update für Netzbetreibereinstellungen“. Tippe auf Aktualisieren.

4. SIM-Karte neu einlegen

Ein schlechter Kontakt der SIM-Karte kann die Übertragung von Einstellungen verhindern.

  1. Schalte dein iPhone aus.
  2. Nimm das SIM-Tool (oder eine Büroklammer) und entferne den SIM-Schlitten.
  3. Puste vorsichtig eventuellen Staub weg und lege die Karte neu ein.
  4. Starte das iPhone und prüfe die Einstellung erneut unter Einstellungen > Telefon > Anklopfen.

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn der Fehler weiterhin besteht, könnten korrupte Netzwerkdaten die Ursache sein. Achtung: Dabei werden auch deine gespeicherten WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht.

  1. Gehe zu Einstellungen.
  2. Tippe auf Allgemein.
  3. Scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
  4. Tippe auf Zurücksetzen.
  5. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und bestätige mit deinem Code.
  6. Das iPhone startet neu.

6. LTE/5G-Optionen anpassen (VoLTE)

Manchmal stört die Voice-over-LTE-Funktion die klassische Anklopffunktion.

  1. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Datenoptionen.
  2. Tippe auf Sprache & Daten.
  3. Wenn dort „VoLTE“ aktiviert ist, schalte es kurzzeitig aus und versuche dann erneut, die Anklopffunktion in den Telefon-Einstellungen zu aktivieren. Danach kannst du VoLTE wieder einschalten.

7. Den Mobilfunkanbieter kontaktieren

Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, liegt das Problem höchstwahrscheinlich serverseitig bei deinem Provider (z. B. Telekom, Vodafone, O2).

  • Grund: Manchmal ist die Funktion „Anklopfen“ in deinem Vertrag nicht freigeschaltet oder durch eine andere Option (wie eine veraltete Mailbox-Einstellung) blockiert.
  • Was tun? Rufe die Hotline deines Anbieters an und sage: „Ich kann die Anklopffunktion nicht aktivieren, bitte setzen Sie das Merkmal in meinem Profil zurück.“

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle löst der *Code `43#`** das Problem sofort, da er die Menüeinstellungen des iPhones umgeht und direkt mit dem Netzwerk kommuniziert. Probier diesen Schritt also immer zuerst!

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