Tutorial

Fehlerbehebung: „Something Went Wrong“ in YouTube auf dem iPhone lösen

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du die Fehlermeldung „Something Went Wrong“ (Etwas ist schiefgelaufen) in der YouTube-App auf deinem iPhone behebst.

Die Fehlermeldung „Something Went Wrong“ kann verschiedene Ursachen haben – von einer schlechten Internetverbindung bis hin zu Software-Bugs. Gehe die folgenden Schritte nacheinander durch, um das Problem zu lösen.

1. Internetverbindung prüfen

Oft liegt es schlichtweg an einer instabilen Verbindung.

  • WLAN aus- und einschalten: Wische das Kontrollzentrum herunter und deaktiviere das WLAN kurz, um es dann wieder zu aktivieren.
  • Flugmodus-Trick: Schalte den Flugmodus für 10 Sekunden ein und dann wieder aus. Das erzwingt eine neue Einwahl ins Netz.
  • Mobile Daten prüfen: Stelle sicher, dass YouTube die Erlaubnis hat, mobile Daten zu nutzen (Einstellungen > Mobilfunk > YouTube muss aktiviert sein).

2. YouTube-App komplett schließen (Force Quit)

Manchmal hängt sich die App im Hintergrund auf.

  1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke bei älteren iPhones zweimal den Home-Button), um den App-Switcher zu öffnen.
  2. Suche die YouTube-App und wische sie nach oben weg, um sie komplett zu beenden.
  3. Starte YouTube neu.

3. YouTube-App aktualisieren

Veraltete Versionen können zu Fehlern führen.

  1. Öffne den App Store.
  2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
  3. Suche in der Liste der Updates nach YouTube. Wenn ein Update verfügbar ist, tippe auf „Aktualisieren“.

4. iPhone neu starten

Ein einfacher Neustart kann viele Systemkonflikte lösen.

  • Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint.
  • Schalte das Gerät aus und nach ca. 30 Sekunden wieder ein.

5. App-Cache leeren (App auslagern)

Im Gegensatz zu Android kann man auf dem iPhone den Cache nicht direkt in der App löschen. Die Funktion „App auslagern“ hilft jedoch, beschädigte temporäre Dateien zu entfernen, ohne deine Downloads zu löschen.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher.
  2. Suche in der Liste nach YouTube.
  3. Tippe auf „App auslagern“.
  4. Bestätige den Vorgang und tippe anschließend auf „App erneut installieren“.

6. Aus der App ausloggen und neu einloggen

Manchmal gibt es Probleme mit der Authentifizierung deines Google-Kontos.

  1. Tippe in der YouTube-App oben rechts auf dein Profilbild.
  2. Tippe auf deinen Namen/Kontonamen.
  3. Wähle „YouTube ohne Anmeldung verwenden“ oder „Konto entfernen“.
  4. Logge dich danach wieder mit deinen Google-Daten ein.

7. iOS-Systemupdate prüfen

Ein veraltetes Betriebssystem kann die Funktion von Apps beeinträchtigen.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  2. Falls ein Update verfügbar ist, installiere es.

8. Prüfen, ob YouTube down ist

Wenn gar nichts hilft, liegt das Problem vielleicht nicht an deinem iPhone, sondern an den Google-Servern.

  • Besuche eine Website wie Downdetector, um zu sehen, ob andere Nutzer aktuell ähnliche Probleme haben.

Zusatz-Tipp: Falls der Fehler nur bei bestimmten Videos auftritt, versuche, die Videoqualität manuell niedriger einzustellen (Zahnrad-Symbol im Video > Qualität), da eine zu hohe Auflösung bei langsamer Verbindung oft zum Abbruch führt.

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