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Anleitung: Fehler „Cannot print unless an item is selected“ erfolgreich beheben

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Die Fehlermeldung „Cannot print unless an item is selected. Select an item and then try to print again“ (auf Deutsch: Drucken ist erst möglich, wenn ein Element ausgewählt ist. Wählen Sie ein Element aus und versuchen Sie es erneut) tritt typischerweise in Microsoft Outlook auf.

Sie erscheint meist, wenn Sie versuchen, eine E-Mail, einen Kalendereintrag oder einen Kontakt zu drucken, das Programm jedoch nicht erkennt, welcher Inhalt gemeint ist – selbst wenn die Datei scheinbar angeklickt ist.

Mit den folgenden Schritten beheben Sie das Problem schnell und zuverlässig.

Schritt 1: Die Standardlösung (Fokus überprüfen)

Oft hat das Programm schlicht den Fokus auf das Element verloren (z. B. wenn Sie zuvor in das Menüband oder die Suchleiste geklickt haben).

  1. Klicken Sie in der E-Mail-Liste einmal links direkt auf die E-Mail, die Sie drucken möchten (sodass sie farblich hervorgehoben ist).
  2. Drücken Sie nicht sofort Strg + P, sondern gehen Sie über das Menü:
    • Klicken Sie oben links auf Datei.
    • Wählen Sie Drucken.
  3. Überprüfen Sie, ob in der Druckvorschau nun die gewünschte E-Mail angezeigt wird.

Schritt 2: E-Mail in eigenem Fenster öffnen

Wenn der Druck aus der Hauptansicht fehlschlägt, hilft das Öffnen der E-Mail:

  1. Machen Sie einen Doppelklick auf die E-Mail, sodass sie sich in einem separaten Fenster öffnet.
  2. Klicken Sie im neuen Fenster oben links auf Datei > Drucken (oder drücken Sie Strg + P).
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.

Schritt 3: Lesebereich aktivieren

Ein deaktivierter oder fehlerhafter Lesebereich kann dazu führen, dass Outlook die Auswahl verliert.

  1. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf den Reiter Ansicht.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Lesebereich.
  3. Wählen Sie Rechts oder Unten aus (stellen Sie sicher, dass er nicht auf Aus steht).
  4. Wählen Sie die E-Mail erneut an und starten Sie den Druckversuch.

Schritt 4: Die Druckdatei („Outlprnt“) zurücksetzen

Wenn der Fehler dauerhaft besteht, ist häufig die Datei beschädigt, in der Outlook die Druckeinstellungen speichert. Outlook erstellt diese Datei automatisch neu, wenn sie gelöscht oder umbenannt wird.

  1. Schließen Sie Outlook vollständig.
  2. Drücken Sie auf der Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen.
  3. Geben Sie folgenden Pfad ein und bestätigen Sie mit Enter:
    %appdata%\Microsoft\Outlook
  4. Suchen Sie in dem geöffneten Ordner nach der Datei mit dem Namen Outlprnt.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und benennen Sie diese um in: Outlprnt.alt (oder löschen Sie die Datei einfach).
  6. Starten Sie Outlook neu und versuchen Sie erneut zu drucken.

Schritt 5: Outlook im abgesicherten Modus testen

Manchmal blockieren fehlerhafte Erweiterungen (Add-Ins) den Druckbefehl.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
    outlook.exe /safe
  3. Outlook startet nun ohne Add-Ins.
  4. Versuchen Sie nun eine E-Mail zu drucken.
    • Wenn es funktioniert: Deaktivieren Sie unter Datei > Optionen > Add-Ins nacheinander Ihre Erweiterungen, um den Verursacher zu finden.

Schritt 6: Standarddrucker prüfen

In seltenen Fällen wird der Fehler durch einen nicht erreichbaren Netzwerkdrucker ausgelöst.

  1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Tastenkombination: Windows-Taste + I).
  2. Navigieren Sie zu Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner.
  3. Wählen Sie testweise den Drucker Microsoft Print to PDF aus und setzen Sie diesen als Standarddrucker.
  4. Versuchen Sie nun aus Outlook zu drucken. Wenn die Datei als PDF gespeichert werden kann, liegt das Problem am Treiber Ihres physischen Druckers (Treiber-Update erforderlich).
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