Warum wird mein Werbekonto nicht verifiziert?
- Einleitung
- Unvollständige oder falsche Angaben
- Fehlende oder unklare Nachweise
- Verstoß gegen Werberichtlinien
- Technische Probleme und Verzögerungen
- Falsche Kontoeinstellungen oder Mehrfachanmeldungen
- Fazit
Einleitung
Die Verifizierung eines Werbekontos ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Werbung auf Plattformen wie Facebook, Google oder anderen Netzwerken vertrauenswürdig und regelkonform ist. Wenn dein Werbekonto nicht verifiziert wird, kann dies verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden erfährst du die häufigsten Gründe und was du dagegen tun kannst.
Unvollständige oder falsche Angaben
Ein häufiges Problem ist, dass die bei der Anmeldung angegebenen Informationen unvollständig oder nicht genau sind. Dazu gehören beispielsweise fehlerhafte Firmendaten, falsche Adresse oder unvollständige Kontaktinformationen. Werbekonten verlangen oft genaue Angaben, weil sie diese mit externen Datenbanken abgleichen, um die Identität und Legitimität des Kontoinhabers zu bestätigen. Wenn die Daten nicht exakt übereinstimmen, wird die Verifizierung abgelehnt oder verzögert.
Fehlende oder unklare Nachweise
Neben den Angaben selbst musst du häufig auch Dokumente hochladen, die deine Identität oder die Existenz deines Unternehmens belegen. Wenn diese Dokumente nicht den Vorgaben entsprechen, unleserlich sind oder nicht aktuell, kann das zur Ablehnung führen. Manchmal werden auch Nachweise verlangt, die speziell auf die Art deines Unternehmens oder die beworbenen Produkte zugeschnitten sind. Ohne diese Nachweise kann die Plattform die Authentizität nicht bestätigen.
Verstoß gegen Werberichtlinien
Plattformen haben strenge Richtlinien darüber, welche Inhalte und welche Formen der Werbung erlaubt sind. Wenn dein Werbekonto Inhalte bewirbt, die gegen diese Regeln verstoßen – zum Beispiel irreführende Angaben, unerlaubte Produkte oder unangemessene Inhalte – wird die Verifizierung verweigert. Auch wenn dein Konto früher gegen Nutzungsbedingungen verstoßen hat, kann das die Verifizierung verhindern oder verzögern.
Technische Probleme und Verzögerungen
Manchmal liegt das Problem nicht bei dir, sondern bei der Plattform selbst. Technische Schwierigkeiten, Serverprobleme oder eine hohe Anzahl von Verifizierungsanfragen können dazu führen, dass dein Konto länger in der Prüfung bleibt oder unbeabsichtigt abgelehnt wird. In solchen Fällen ist Geduld gefragt und es kann helfen, den Support zu kontaktieren, um den Status zu klären.
Falsche Kontoeinstellungen oder Mehrfachanmeldungen
Wenn du mehrere Werbekonten mit denselben Daten anmeldest oder deine Kontoeinstellungen nicht korrekt hinterlegt hast, kann das zu Problemen bei der Verifizierung führen. Plattformen möchten verhindern, dass Benutzer mehrfach verifiziert werden oder die gleichen Daten für unterschiedliche Konten verwenden. Achte darauf, dass du nur ein Konto mit deinen persönlichen oder firmenspezifischen Daten nutzt und alle Einstellungen korrekt sind.
Fazit
Die Verifizierung deines Werbekontos kann aus verschiedenen Gründen scheitern, darunter unvollständige Daten, fehlende Nachweise, Verstöße gegen Richtlinien oder technische Probleme. Um die Chancen auf eine erfolgreiche Verifizierung zu erhöhen, solltest du alle Informationen sorgfältig und wahrheitsgemäß angeben, die erforderlichen Dokumente in guter Qualität bereitstellen und die Werberichtlinien der jeweiligen Plattform genau beachten. Im Zweifelsfall hilft es, den Kundensupport zu kontaktieren oder die Hilfezentren der Plattformen zu konsultieren.