Wie setze ich meine Authenticator-App zurück, ohne meine Konten zu verlieren?
- Wie setze ich meine Authenticator-App zurück, ohne meine Konten zu verlieren?
- Vorbereitung: Backup und Verwaltung der Wiederherstellungsmöglichkeiten
- Backup Ihrer Konten in der Authenticator-App
- Der eigentliche Zurücksetzprozess
- Alternative Vorgehensweise bei Verlust des Zugriffs
- Zusammenfassung
Wie setze ich meine Authenticator-App zurück, ohne meine Konten zu verlieren?
Das Zurücksetzen einer Authenticator-App ist oft notwendig, wenn Sie beispielsweise ein neues Gerät verwenden oder die App neu installieren müssen. Dabei ist es wichtig, Ihre Konten und die damit verbundenen Verifizierungscodes nicht zu verlieren. Grundsätzlich ist die sichere Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierung entscheidend, um den Zugang zu Ihren Online-Konten nicht zu verlieren.
Vorbereitung: Backup und Verwaltung der Wiederherstellungsmöglichkeiten
Bevor Sie Ihre Authenticator-App zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über Backup-Möglichkeiten Ihrer Zwei-Faktor-Daten verfügen. Viele Dienste bieten sogenannte Wiederherstellungscodes oder Backup-Codes an, die Sie bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten haben. Diese Codes sind oft in Form von Einmalkennwörtern, mit denen Sie sich trotz fehlendem Authenticator-Zugang anmelden können.
Falls Sie diese Codes noch nicht gespeichert haben, sollten Sie dies dringend nachholen, bevor Sie Änderungen an Ihrer Authenticator-App vornehmen. Darüber hinaus bieten einige Dienste die Möglichkeit, die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen zu deaktivieren und anschließend neu zu aktivieren, was den Prozess eines Apps-Wechsels erleichtert.
Backup Ihrer Konten in der Authenticator-App
Moderne Authenticator-Apps wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy bieten teilweise eigene Backup-Funktionen. Beispielsweise verfügt Authy über eine Cloud-Backup-Option, die Ihre Konten verschlüsselt speichert und auf neuen Geräten synchronisiert. Bei Google Authenticator gibt es bisher keine automatische Backup-Funktion, daher ist es umso wichtiger, die Wiederherstellungscodes der einzelnen Konten parat zu haben.
Wenn Ihre Authenticator-App keine Backup-Option bietet, sollten Sie manuell vorgehen. Das bedeutet, dass Sie bei den jeweiligen Online-Diensten in Ihren Sicherheitseinstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorübergehend deaktivieren oder die Einrichtung eines neuen Authenticator-Keys anstoßen können. So erhalten Sie neue QR-Codes oder Schlüssel, die Sie dann auf Ihrem neuen Gerät scannen und speichern können.
Der eigentliche Zurücksetzprozess
Zunächst deinstallieren oder löschen Sie die App von Ihrem Gerät. Anschließend installieren Sie die App erneut oder verwenden die Authenticator-App auf dem neuen Gerät. Öffnen Sie die App, um die Konten wieder hinzuzufügen. Dabei sind die Aktualisierungsschritte je nach Dienst unterschiedlich. Die häufigste Methode ist die Anmeldung in den Sicherheitseinstellungen Ihres Online-Accounts. Dort deaktivieren Sie gegebenenfalls kurzzeitig die Zwei-Faktor-Authentifizierung und aktivieren sie danach wieder, um einen neuen QR-Code zu erhalten.
Mit diesem QR-Code können Sie dann Ihre Authenticator-App neu einrichten. Alternativ können Sie vorhandene Backup-Codes oder Wiederherstellungsmöglichkeiten nutzen, falls diese vom Dienst angeboten werden.
Alternative Vorgehensweise bei Verlust des Zugriffs
Falls Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer Authenticator-App und keine Backup-Codes besitzen, müssen Sie sich an den Support des jeweiligen Dienstes wenden. Dieses Vorgehen ist allerdings in der Regel mit einem Verifizierungsprozess verbunden, bei dem Sie z.B. Ihre Identität nachweisen müssen, um den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen.
Zusammenfassung
Um Ihre Authenticator-App zurückzusetzen, ohne Konten zu verlieren, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie Sicherungskopien der Wiederherstellungscodes oder andere Backup-Möglichkeiten Ihrer Konten besitzen. Danach können Sie die App deinstallieren oder auf ein neues Gerät übertragen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren jeweiligen Online-Diensten neu konfigurieren. Die sorgfältige Vorbereitung und Verwendung der Wiederherstellungscodes ist dabei der Schlüssel, um weiterhin sicheren Zugriff auf Ihre Konten zu behalten.