Wie setze ich mein Zimbra Desktop-Passwort zurück, wenn ich es vergessen habe?

1. Einleitung
2. Passwort über die Weboberfläche zurücksetzen
3. Passwort manuell durch den Administrator zurücksetzen
4. Neuanmeldung im Zimbra Desktop mit dem neuen Passwort
5. Fazit

Einleitung

Wenn Sie Ihr Passwort für Zimbra Desktop vergessen haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, um es zurückzusetzen. Da Zimbra Desktop im Grunde als E-Mail-Client fungiert und Ihre Kontodaten beim Zimbra-Server gespeichert sind, wird das Passwort normalerweise für den Zimbra-Server zurückgesetzt. Das bedeutet, dass Ihre Änderungen auf dem Server vorgenommen werden müssen, nicht direkt im Desktop-Client. Im Folgenden erkläre ich Ihnen step-by-step, wie Sie vorgehen können, um Ihr Passwort wiederherzustellen oder zurückzusetzen.

Passwort über die Weboberfläche zurücksetzen

Der einfachste Weg, um Ihr Passwort zurückzusetzen, ist die Verwendung der Zimbra Webmail-Oberfläche (Webclient). Öffnen Sie dazu Ihren Internetbrowser und rufen Sie die URL Ihres Zimbra-Webclients auf. Die Adresse ist je nach Installation unterschiedlich, häufig lautet sie etwa https://mail.ihredomain.de oder https://webmail.ihredomain.de. Wenn Sie die Adresse nicht kennen, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator oder IT-Support.

Wenn auf der Login-Seite eine Funktion Passwort vergessen oder Passwort zurücksetzen vorhanden ist, können Sie diese nutzen. Dort werden Sie meist aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, um eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten. Folgen Sie den Anweisungen in dieser E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen.

Wenn keine solche Funktion verfügbar ist, müssen Sie sich direkt an Ihren Administrator oder die IT-Abteilung wenden, die das Zimbra-System verwalten. Dort können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen.

Passwort manuell durch den Administrator zurücksetzen

Falls Sie Administratorzugang zum Zimbra-Server haben oder Ihr Administrator das Passwort zurücksetzen soll, erfolgt dies in der Regel über die Kommandozeile des Servers. Unter Linux-Systemen wird dazu häufig das Tool zmprov verwendet.

Der Befehl zum Zurücksetzen eines Benutzerpassworts lautet etwa:

Hier wird benutzer@mail.de mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und NeuesPasswort mit Ihrem gewünschten Passwort ersetzt. Nach Ausführung dieses Befehls können Sie sich im Zimbra Desktop mit dem neuen Passwort anmelden.

Da dieser Schritt mit Administratorrechten verbunden ist, ist es ratsam, wenn Sie nicht selbst Administrator sind, die zuständige IT-Abteilung um Unterstützung zu bitten.

Neuanmeldung im Zimbra Desktop mit dem neuen Passwort

Nachdem Ihr Passwort auf dem Server erfolgreich zurückgesetzt wurde, öffnen Sie den Zimbra Desktop Client. Dort geben Sie im Anmeldefenster Ihre E-Mail-Adresse und das neue Passwort ein. Sollte der Client das alte Passwort zwischengespeichert haben, kann es nötig sein, die gespeicherten Anmeldedaten zu löschen oder das Konto neu einzurichten, damit das neue Passwort erkannt wird.

Gehen Sie dazu im Zimbra Desktop auf die Kontoeinstellungen und ändern Sie das Passwort. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Client ggf. neu.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Zurücksetzen Ihres Passworts für Zimbra Desktop primär über den Zimbra-Server erfolgt, entweder durch die Webmail-Oberfläche oder direkt durch den Administrator auf dem Server. Achten Sie darauf, dass Sie nach dem Zurücksetzen des Passworts Ihren Desktop-Client entsprechend aktualisieren, um weiterhin Zugriff auf Ihre E-Mails zu haben.