Wie setze ich mein Fubo-App-Passwort zurück?
- Vorbereitung: Was Sie benötigen bevor Sie beginnen
- Passwort zurücksetzen in der Fubo-App
- Passwort zurücksetzen über die Webseite
- Probleme beim Erhalt der E‑Mail oder des Links
- Sicherheits-Tipps nach der Passwortänderung
Vorbereitung: Was Sie benötigen bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die E‑Mail-Adresse oder die Telefonnummer haben, die mit Ihrem Fubo-Konto verknüpft ist. Wenn Sie die Verknüpfung nicht mehr wissen oder keinen Zugriff mehr auf die dort hinterlegte E‑Mail/Nummer haben, benötigen Sie zusätzliche Kontoinformationen (z. B. Rechnungsinformationen) und müssen den Kundendienst kontaktieren. Öffnen Sie die Fubo-App auf Ihrem Mobilgerät oder besuchen Sie die Fubo-Webseite in einem Browser.
Passwort zurücksetzen in der Fubo-App
Starten Sie die App und tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ oder auf eine ähnliche Schaltfläche. Geben Sie im nächsten Bildschirm die E‑Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr Fubo-Konto verwenden. Bestätigen Sie die Eingabe und tippen Sie auf „Senden“ oder „Passwort zurücksetzen“. Sie erhalten nun eine E‑Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts oder eine SMS, falls die Option aktiv ist. Öffnen Sie die E‑Mail und klicken Sie auf den Link „Passwort zurücksetzen“. Der Link führt Sie zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort eingeben und bestätigen. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das mindestens die von Fubo geforderten Kriterien erfüllt (z. B. Mindestlänge, Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Nach dem Absenden werden Sie normalerweise automatisch angemeldet oder können sich mit dem neuen Passwort anmelden.
Passwort zurücksetzen über die Webseite
Rufen Sie auf einem Desktop oder Mobilbrowser die Fubo-Loginseite auf und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Tragen Sie die E‑Mail-Adresse Ihres Kontos ein und senden Sie die Anfrage ab. Prüfen Sie Ihr E‑Mail-Postfach und gegebenenfalls den Spam/Junk-Ordner auf die Nachricht von Fubo. Folgen Sie dem enthaltenen Link und geben Sie auf der geöffneten Seite Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Nach erfolgreicher Änderung können Sie sich auf allen Geräten mit dem neuen Passwort anmelden.
Probleme beim Erhalt der E‑Mail oder des Links
Wenn die E‑Mail nicht ankommt, prüfen Sie den Spam-Ordner und vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E‑Mail-Adresse verwendet haben. Warten Sie einige Minuten, da Verzögerungen vorkommen können. Falls die E‑Mail weiterhin fehlt, versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie die „E‑Mail erneut senden“-Funktion, falls verfügbar. Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E‑Mail oder Telefonnummer haben, kontaktieren Sie den Fubo-Kundendienst. Bereiten Sie Kontoangaben vor wie die letzten Rechnungsdaten, Name des Kontoinhabers und mögliche Zahlungsinformationen, um Ihre Identität zu verifizieren.
Sicherheits-Tipps nach der Passwortänderung
Wählen Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nicht bei anderen Diensten verwenden. Aktivieren Sie, falls verfügbar, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzlichen Schutz. Melden Sie sich auf Geräten ab, die Sie nicht mehr verwenden oder die öffentlich zugänglich sind. Notieren Sie Ihr neues Passwort nicht unverschlüsselt; verwenden Sie stattdessen einen Passwort-Manager.