Wie setze ich das AirWatch App-Passwort zurück?
- Einführung
- Passwort zurücksetzen über die AirWatch App
- Passwort zurücksetzen über die AirWatch Verwaltungskonsole
- Weitere Hinweise
Einführung
Das Zurücksetzen des AirWatch App-Passworts ist notwendig, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen einen neuen Zugang erstellen möchten. AirWatch verwendet das Passwort, um die Identität des Nutzers zu bestätigen und den Zugriff auf geschützte Unternehmensressourcen zu ermöglichen. Der Prozess zum Zurücksetzen des Passworts ist einfach und kann entweder direkt in der App oder über die Verwaltungskonsole erfolgen.
Passwort zurücksetzen über die AirWatch App
Um das Passwort direkt über die AirWatch App zurückzusetzen, öffnen Sie zuerst die AirWatch Agent App auf Ihrem Mobilgerät. Auf der Anmeldeoberfläche finden Sie meist einen Link oder eine Schaltfläche mit der Beschriftung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Tippen Sie darauf, um zum Passwort-Wiederherstellungsprozess zu gelangen. Anschließend müssen Sie die registrierte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen eingeben. AirWatch sendet Ihnen dann Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail. Folgen Sie den Schritten in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen und sich anschließend in der App anmelden zu können.
Passwort zurücksetzen über die AirWatch Verwaltungskonsole
Wenn Sie Administrator sind oder keinen Zugriff auf die E-Mail haben, können Sie das Passwort über die AirWatch Verwaltungskonsole zurücksetzen. Melden Sie sich hierfür mit Ihren Administrator-Zugangsdaten in der AirWatch Admin-Konsole an. Navigieren Sie zu den Benutzereinstellungen und suchen Sie den entsprechenden Nutzer. Dort finden Sie die Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen oder den Nutzer aufzufordern, ein neues Passwort festzulegen. Nachdem das Passwort zurückgesetzt wurde, informieren Sie den Nutzer über die neuen Zugangsdaten, sodass er sich in der App anmelden kann.
Weitere Hinweise
Bei Problemen mit dem Zurücksetzen des Passworts kann es hilfreich sein, sich an den IT-Support Ihres Unternehmens oder den AirWatch-Support zu wenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten im System aktuell sind, damit Benachrichtigungen und Anweisungen korrekt zugestellt werden. Für eine bessere Sicherheit sollten Sie ein starkes Passwort wählen und dieses regelmäßig ändern.