Wie repariere ich beschädigte Chrome-Profile oder Benutzer-Daten?
- Einleitung
- Identifikation des Problems
- Sicherung der vorhandenen Daten
- Chrome im abgesicherten Modus starten
- Beschädigte Dateien im Profil ersetzen oder löschen
- Neues Profil anlegen und Daten importieren
- Google-Konto Synchronisation prüfen
- Chrome vollständig zurücksetzen
- Fazit
Einleitung
Ein beschädigtes Chrome-Profil kann dazu führen, dass der Browser nicht mehr richtig funktioniert, Einstellungen verloren gehen oder der Browser sogar komplett abstürzt. Nutzer-Daten wie Passwörter, Verlauf oder Lesezeichen können dadurch verloren gehen oder nicht mehr geladen werden. Glücklicherweise gibt es einige Methoden, um diese Probleme zu beheben und das Profil oder die Benutzer-Daten zu reparieren.
Identifikation des Problems
Bevor Sie mit der Reparatur beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass wirklich das Profil oder die Benutzer-Daten defekt sind. Typische Symptome sind fehlende Lesezeichen, Fehlermeldungen beim Starten von Chrome, häufige Abstürze oder das automatische Zurücksetzen von Einstellungen. Manchmal hilft es, einen neuen Nutzer in Chrome anzulegen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der neue Nutzer problemlos funktioniert, ist davon auszugehen, dass das Original-Profil beschädigt ist.
Sicherung der vorhandenen Daten
Bevor Änderungen vorgenommen werden, ist es sehr wichtig, eine Sicherung des aktuellen Profils anzulegen. Die Benutzerdaten befinden sich in verschiedenen Ordnern, abhängig vom Betriebssystem. Unter Windows finden Sie das Chrome-Profil meist unter %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\, unter macOS unter ~/Library/Application Support/Google/Chrome/ und unter Linux unter ~/.config/google-chrome/. Sichern Sie hier den Ordner Default (oder den Ordner mit dem Namen Ihres Profils) an einen anderen Ort, damit im Notfall keine Daten verloren gehen.
Chrome im abgesicherten Modus starten
Oft werden Probleme durch Erweiterungen oder Einstellungen verursacht. Starten Sie Chrome daher testweise mit deaktivierten Erweiterungen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
chrome --disable-extensions
Dadurch können Sie sehen, ob das Problem mit Erweiterungen zusammenhängt. Wenn das Problem dadurch nicht auftritt, sollten Sie in Chrome unter Erweiterungen problematische Add-ons deaktivieren oder entfernen.
Beschädigte Dateien im Profil ersetzen oder löschen
In einigen Fällen ist nur eine bestimmte Datei im Profil beschädigt. Häufig tritt das bei Dateien wie Bookmarks, Preferences oder Datenbanken für den Verlauf auf. Löschen Sie vorsichtig nur die verdächtigen Dateien aus dem Profil-Ordner, nachdem Sie eine Sicherung angelegt haben. Chrome erstellt beim nächsten Start automatische neue Versionen dieser Dateien, allerdings kann dadurch z. B. ein Teil des Verlaufs verloren gehen.
Eine besonders häufig beschädigte Datei ist die Web Data-Datei. Diese können Sie bei geschlossenem Chrome aus dem Profil-Ordner löschen und Chrome stellt sie neu her.
Neues Profil anlegen und Daten importieren
Wenn Reparaturversuche fehlschlagen, empfiehlt es sich, ein neues Benutzer-Profil in Chrome anzulegen. Dabei wird ein komplett frischer Ordner mit neuen Einstellungen erzeugt. Im Anschluss können Sie aus der gesicherten Kopie wichtige Daten wie Bookmarks (Lesezeichen) oder gespeicherte Passwörter exportieren und ins neue Profil importieren. Lesezeichen können Sie über die Datei Bookmarks und das Lesezeichen-Menü exportieren und importieren. Passwörter werden hingegen meist über das Google-Konto synchronisiert oder manuell exportiert (sofern aktiviert).
Google-Konto Synchronisation prüfen
Wenn Sie die Synchronisation über ein Google-Konto aktiviert haben, sind viele wichtige Daten wie Passwörter, Lesezeichen oder Einstellungen in der Cloud gespeichert. Bei einem beschädigten Profil kann es helfen, sich im neuen Profil einfach mit Ihrem Google-Konto anzumelden und die Synchronisation zu aktivieren. Damit werden die Daten wiederhergestellt, sofern sie dort noch vorhanden sind.
Chrome vollständig zurücksetzen
Als letzte Möglichkeit können Sie Chrome zurücksetzen. Dabei werden viele Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und temporäre Daten wie Cache und Cookies gelöscht. In Chrome finden Sie diese Option unter Einstellungen > Erweitert > Zurücksetzen und bereinigen. Beachten Sie, dass dadurch eventuell gespeicherte Daten verloren gehen, sofern keine Synchronisation aktiv ist oder vorher ein Backup angelegt wurde.
Fazit
Die Reparatur eines beschädigten Chrome-Profils erfordert vorsichtiges Vorgehen und die Sicherung wichtiger Daten vorab. Mit dem Anlegen eines neuen Profils und dem Import oder der Synchronisation von Daten erhalten Sie oft schnell wieder ein stabiles und funktionierendes Chrome. Kleinere Datei-Reparaturen oder das Deaktivieren von Erweiterungen helfen ebenfalls häufig, Probleme zu beheben.