Wie löse ich das Problem "Ancestry Login bereits Mitglied"?
- Einleitung – Worum geht es bei der Meldung "bereits Mitglied"?
- Warum erscheint die Meldung "bereits Mitglied"?
- Wie kann ich mich trotzdem einloggen?
- Was tun, wenn ich mich nicht erinnern kann, registriert zu sein?
- Fazit
Einleitung – Worum geht es bei der Meldung "bereits Mitglied"?
Wenn Sie versuchen, sich bei Ancestry anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen und die Meldung "Ancestry Login bereits Mitglied" erhalten, bedeutet das in der Regel, dass für die eingegebene E-Mail-Adresse bereits ein Benutzerkonto existiert. Dieses Problem taucht häufig auf, wenn jemand vergisst, dass er sich bereits registriert hat, oder wenn versucht wird, versehentlich ein zweites Konto mit derselben E-Mail-Adresse anzulegen.
Warum erscheint die Meldung "bereits Mitglied"?
Die Plattform Ancestry ist so konzipiert, dass jede E-Mail-Adresse nur mit einem Account verknüpft werden kann. Wenn Sie bei der Registrierung feststellen, dass die E-Mail-Adresse bereits genutzt wird, kann dies daran liegen, dass Sie sich früher angemeldet und vergessen haben, dass Sie schon ein Konto besitzen. Alternativ haben Sie sich möglicherweise mit Ihrer Adresse bei einem kostenlosen Probeabo oder einer anderen Ancestry-Dienstleistung registriert.
Wie kann ich mich trotzdem einloggen?
Wenn Sie sicher sind, dass Sie bereits Mitglied sind, sollten Sie auf der Ancestry-Website den Login-Bereich verwenden. Dort geben Sie die E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um Zugang zu erhalten. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, verwenden Sie die Funktion "Passwort vergessen". Ancestry sendet Ihnen dann eine E-Mail, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Damit ist sichergestellt, dass nur Sie Zugang zum Konto erhalten.
Was tun, wenn ich mich nicht erinnern kann, registriert zu sein?
Es kann vorkommen, dass eine E-Mail-Adresse von einem Familienmitglied oder anderem Benutzer für ein Ancestry-Konto verwendet wurde. Sollte Ihnen eine Anmeldung nicht möglich sein, können Sie versuchen, über "Passwort vergessen" den Zugang wiederherzustellen. Hilft das nicht, können Sie sich an den Kundenservice von Ancestry wenden. Dort kann man Ihnen anhand Ihrer E-Mail-Adresse weiterhelfen, ob und unter welchen Umständen ein Konto existiert.
Fazit
Die Meldung "Ancestry Login bereits Mitglied" zeigt an, dass Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse schon ein Konto bei Ancestry haben. Normalerweise ist der richtige Schritt, sich mit der bekannten E-Mail-Adresse anzumelden und gegebenenfalls das Passwort zurückzusetzen. Falls Probleme auftauchen, unterstützt der Kundenservice. So stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf Ihre Familienforschung und die gespeicherten Daten behalten.