Wie kann ich N26 auf ein neues Handy übertragen?
- Vorbereitungen vor der Übertragung
- Installation der N26-App auf dem neuen Gerät
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verifizierung
- Datensicherheit und persönliche Einstellungen
- Abschließende Schritte nach der Übertragung
Wenn du ein neues Handy hast und deine N26-Banking-App darauf nutzen möchtest, ist es wichtig, den Prozess der Übertragung sorgfältig durchzuführen, um weiterhin sicher und bequem auf dein Konto zugreifen zu können. Im Folgenden erläutere ich dir ausführlich, wie du deine N26-App auf ein neues Gerät überträgst.
Vorbereitungen vor der Übertragung
Bevor du die N26-App auf deinem neuen Handy installierst, stelle sicher, dass du dein altes Gerät noch zur Hand hast. Dies ist wichtig, da während des Aktivierungsprozesses häufig eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) über das bisher verwendete Handy erfolgt. Zudem solltest du deine Anmeldedaten bereit halten, also deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Es empfiehlt sich auch, eine stabile Internetverbindung zu haben, da das Setup mitunter einige Daten synchronisiert.
Installation der N26-App auf dem neuen Gerät
Gehe auf deinem neuen Handy in den jeweiligen App-Store (Google Play Store für Android oder App Store für iOS) und lade die offizielle N26-App herunter. Nach der Installation öffnest du die App und gibst deine Login-Daten ein. N26 verlangt in der Regel eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung, um sicherzustellen, dass du der rechtmäßige Nutzer bist.
Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verifizierung
Da N26 sehr großen Wert auf Sicherheit legt, wirst du nach dem Login auf deinem neuen Gerät aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung abzuschließen. Normalerweise geschieht dies über eine Bestätigung auf deinem alten Handy per Push-Nachricht oder einem SMS-Code. Falls du keinen Zugriff mehr auf das alte Gerät hast, bietet N26 alternative Verifikationsmethoden, die du im Hilfebereich der App oder Website finden kannst.
Datensicherheit und persönliche Einstellungen
Beachte, dass bei der Neueinrichtung der App auf deinem neuen Handy keine privaten Daten, wie Transaktionsverlauf oder persönliche Einstellungen, lokal gespeichert werden. Alle wichtigen Informationen sind sicher in der Cloud von N26 hinterlegt und werden nach der Anmeldung automatisch synchronisiert. Dennoch ist es ratsam, dein altes Handy entweder auszuschalten oder zumindest die N26-App darauf abzumelden, um unbefugten Zugriff auszuschließen.
Abschließende Schritte nach der Übertragung
Sobald die N26-App auf deinem neuen Gerät korrekt eingerichtet ist und die Verifizierung abgeschlossen wurde, kannst du die volle Funktionalität der App nutzen, als hättest du sie nie geändert. Prüfe, ob alle Konten und Karten korrekt angezeigt werden und ob Benachrichtigungen wie gewohnt funktionieren. Falls Probleme auftreten, hilft dir der Kundenservice von N26 entweder telefonisch oder per Chat weiter.