Wie kann ich meinen Sales Navigator-Account auf einem neuen Gerät aktivieren?
- Vorbereitung: Zugangsdaten und Voraussetzungen prüfen
- Anmeldung über Browser oder App
- Verifizierung und Zwei‑Faktor‑Authentifizierung
- Gerätezugriff bestätigen und Sicherheitsbenachrichtigungen
- Problemlösungen bei Schwierigkeiten
- Sicherheitseinstellungen nach der Aktivierung
Vorbereitung: Zugangsdaten und Voraussetzungen prüfen
Bevor Sie anfangen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre LinkedIn-Anmeldedaten (E‑Mail/Telefon und Passwort) und idealerweise die E‑Mail-Adresse, die mit Ihrem Sales Navigator‑Account verknüpft ist, zur Hand haben. Prüfen Sie, ob auf dem neuen Gerät eine stabile Internetverbindung besteht und der Browser oder die LinkedIn‑/Sales Navigator‑App auf dem neuesten Stand ist. Falls Sie Zwei‑Faktor‑Authentifizierung (2FA) aktiviert haben, bereiten Sie das dafür genutzte Gerät oder die Authentifizierungs‑App vor (z. B. Authenticator, SMS, Backup‑Codes).
Anmeldung über Browser oder App
Öffnen Sie auf dem neuen Gerät die LinkedIn‑Website oder die Sales Navigator‑App. Melden Sie sich mit Ihrer LinkedIn‑E‑Mail/Telefonnummer und Ihrem Passwort wie gewohnt an. Wenn Sie direkt die Sales Navigator‑App nutzen, wählen Sie „Anmelden“ und geben dort dieselben Zugangsdaten ein. Sales Navigator ist an Ihr LinkedIn‑Konto gebunden; es gibt keine separate Benutzerkennung außer der Verknüpfung zu Ihrem LinkedIn‑Profil.
Verifizierung und Zwei‑Faktor‑Authentifizierung
Wenn für Ihr Konto 2FA eingerichtet ist, werden Sie nach Anmeldung aufgefordert, den Bestätigungscode einzugeben. Je nach Einstellung erhalten Sie den Code per SMS, über eine Authenticator‑App oder per E‑Mail. Geben Sie den Code auf dem neuen Gerät ein. Falls Sie keinen Zugriff auf das 2FA‑Medium haben, nutzen Sie die Backup‑Codes, die Sie früher gespeichert haben, oder fordern Sie über die angezeigten Optionen alternative Verifizierungsmethoden an.
Gerätezugriff bestätigen und Sicherheitsbenachrichtigungen
LinkedIn kann aus Sicherheitsgründen eine E‑Mail oder In‑App‑Benachrichtigung senden, um zu bestätigen, dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Öffnen Sie die verknüpfte E‑Mail und klicken Sie gegebenenfalls auf den Bestätigungslink. Prüfen Sie in LinkedIn unter Einstellungen & Datenschutz > Anmeldung und Sicherheit > Geräte und Sitzungen, ob die neue Sitzung erkannt wird und ob alles korrekt ist. Entfernen Sie unbekannte oder alte Geräte, um die Sicherheit zu erhöhen.
Problemlösungen bei Schwierigkeiten
Wenn das Passwort nicht akzeptiert wird, nutzen Sie „Passwort vergessen“, um ein neues Passwort per E‑Mail anzufordern. Erhalten Sie keinen Verifizierungscode, prüfen Sie Spam‑Ordner und ob Ihre Telefonnummer noch aktuell ist. Bei Problemen mit der App deinstallieren und installieren Sie sie neu oder löschen den App‑Cache. Falls Sie keinen Zugriff auf die verknüpfte E‑Mail/Telefonnummer oder 2FA verlieren, kontaktieren Sie den LinkedIn‑Support über das Hilfecenter und reichen Sie die erforderlichen Identitätsnachweise ein; achten Sie auf mögliche Wartezeiten.
Sicherheitseinstellungen nach der Aktivierung
Nachdem Sie sich erfolgreich auf dem neuen Gerät angemeldet haben, überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen: Aktualisieren Sie Ihr Passwort, aktivieren Sie 2FA, überprüfen Sie verbundene Apps und Sitzungen und passen Sie Benachrichtigungseinstellungen an. Falls das Gerät privat ist, können Sie „Angemeldet bleiben“ aktivieren; bei einem öffentlichen oder geteilten Gerät verzichten Sie darauf und melden sich nach der Nutzung ab.