Wie kann ich meine PremiumSIM Mailbox deaktivieren?
- Was ist die PremiumSIM Mailbox und wie funktioniert sie?
- Deaktivierung der PremiumSIM Mailbox über GSM-Codes
- Mailbox über die PremiumSIM App oder das Kundenkonto deaktivieren
- Telefonischer Kundenservice als alternative Lösung
- Zusammenfassung
Die Mailbox ist eine nützliche Funktion, um keine Anrufe zu verpassen, wenn man einmal nicht erreichbar ist. Dennoch kann es Situationen geben, in denen man die PremiumSIM Mailbox deaktivieren möchte, zum Beispiel um keine Anrufbeantworter-Nachrichten zu erhalten oder um Kosten zu sparen. In diesem Beitrag erklären wir ausführlich, wie man die Mailbox bei PremiumSIM deaktivieren kann.
Was ist die PremiumSIM Mailbox und wie funktioniert sie?
Die Mailbox von PremiumSIM ist ein automatischer Anrufbeantworter, der Anrufe entgegennimmt, wenn das Smartphone ausgeschaltet ist, keine Netzverbindung besteht oder der Anruf nicht entgegengenommen wird. Nach dem Deaktivieren der Mailbox werden keine Nachrichten mehr aufgenommen, wenn man nicht erreichbar ist.
Deaktivierung der PremiumSIM Mailbox über GSM-Codes
Eine einfache Möglichkeit, die Mailbox zu deaktivieren, ist die Nutzung von GSM-Codes direkt auf dem Handy. Dabei werden spezifische Codes eingegeben, die der Netzbetreiber versteht und bearbeitet. Für PremiumSIM, das im Telefónica-Netz (O2) betrieben wird, lautet der Code zur vollständigen Deaktivierung der Mailbox ##002#. Wenn dieser Code in der Telefon-App eingegeben und mit der Taste für Anrufen bestätigt wird, werden alle Umleitungen zur Mailbox gelöscht und die Mailbox ist deaktiviert.
Alternativ kann man auch gezielt die Umleitung bei Nichtrufannahme deaktivieren. Dafür gibt man den Code ##61# ein. Allerdings empfiehlt sich die Komplett-Deaktivierung mit ##002# für alle Fälle.
Mailbox über die PremiumSIM App oder das Kundenkonto deaktivieren
PremiumSIM bietet zudem eine App und ein Online-Kundenkonto, über die Einstellungen angepasst werden können. Nach dem Einloggen kann man unter dem Bereich für Rufumleitungen und Mailbox-Einstellungen kontrollieren, ob dort die Mailbox aktiviert ist. In manchen Fällen gibt es dort einen Schalter oder eine Option, um die Mailbox auszuschalten. Da das Interface sich ändern kann, empfiehlt es sich, die neueste Version der App zu nutzen und die Einstellungen im Kundenbereich zu überprüfen.
Telefonischer Kundenservice als alternative Lösung
Wenn die Mailbox nicht über Codes oder das Online-Konto deaktiviert werden kann, ist der PremiumSIM Kundenservice eine weitere Möglichkeit. Über die Hotline kann man direkt um die Deaktivierung der Mailbox bitten. Die Mitarbeiter können die Änderung meist direkt im System vornehmen und bestätigen.
Zusammenfassung
Die Mailbox bei PremiumSIM lässt sich am einfachsten über den GSM-Code ##002# deaktivieren, der alle Rufumleitungen löscht. Alternativ kann man die Einstellungen über das Kundenkonto oder die PremiumSIM App anpassen. Sollte dies nicht funktionieren, hilft der Kundenservice weiter. Mit diesen Möglichkeiten kann man die Mailbox bei PremiumSIM sicher und schnell ausschalten.