Wie kann ich meine Identität bei Fraenk bestätigen?
- Warum ist die Identitätsbestätigung bei Fraenk notwendig?
- Wie funktioniert der Identitätsnachweis bei Fraenk?
- Welche Dokumente werden benötigt?
- Welche Schritte sind im Detail zu beachten?
- Wie lange dauert die Identitätsbestätigung und was passiert danach?
Die Identitätsbestätigung ist ein wichtiger Schritt, um den Mobilfunktarif von Fraenk zu aktivieren und uneingeschränkt nutzen zu können. Fraenk ist ein digitaler Mobilfunkanbieter, der auf eine komplett digitale Abwicklung setzt. Daher erfolgt die Identitätsprüfung unkompliziert und bequem online.
Warum ist die Identitätsbestätigung bei Fraenk notwendig?
Um Missbrauch und Betrug vorzubeugen sowie gesetzliche Vorgaben wie das Telekommunikationsgesetz einzuhalten, verlangt Fraenk von seinen Kunden die eindeutige Verifikation der Personalien. Diese Identitätsbestätigung stellt sicher, dass die Tarifnutzung rechtlich abgesichert ist und der Vertrag auf tatsächliche Personen abgeschlossen wird.
Wie funktioniert der Identitätsnachweis bei Fraenk?
Fraenk setzt auf ein Online-Identifizierungsverfahren, das sich in der Regel direkt über die Fraenk-App oder die Webseite durchführen lässt. Dabei haben Sie je nach technischem Equipment und Vorliebe verschiedene Möglichkeiten:
Eine Möglichkeit ist das Video-Ident-Verfahren, bei dem Sie per Webcam oder Smartphone-Kamera ein kurzes Video mit einem Mitarbeiter eines Dienstleisters wie WebID oder IDnow führen. Alternativ kann auch das Postident-Verfahren verwendet werden, wobei Sie in einer Filiale der Deutschen Post Ihre Identität durch Vorlage eines Ausweisdokuments bestätigen.
Welche Dokumente werden benötigt?
Für die Identitätsbestätigung benötigen Sie gültige Ausweispapiere wie Ihren Personalausweis oder Reisepass. Wichtig ist, dass das Dokument während des Verfahrens gut lesbar und gültig ist. Je nach verwendetem Verfahren müssen Sie den Ausweis auch von verschiedenen Seiten zeigen oder teilweise aktiv in die Kamera halten.
Welche Schritte sind im Detail zu beachten?
Nach dem Bestellen der Fraenk-SIM-Karte erhalten Sie üblicherweise eine Aufforderung zur Identitätsprüfung. Öffnen Sie zunächst die Fraenk-App oder den entsprechenden Link in Ihrem Browser. Folgen Sie der Anleitung, um das bevorzugte Verfahren auszuwählen und die erforderlichen Dokumente hochzuladen oder vorzuzeigen. Während des Video-Ident-Verfahrens folgen Sie den Anweisungen des Mitarbeiters, der Ihre Ausweisdokumente überprüft und Ihnen Fragen stellt. Bei Postident besuchen Sie den nächsten Postshop mit Ihrem Ausweis und dem Postident-Coupon, den Sie von Fraenk erhalten haben. Sobald Ihre Identität erfolgreich bestätigt wurde, wird Ihre SIM-Karte freigeschaltet und der Tarif aktiviert.
Wie lange dauert die Identitätsbestätigung und was passiert danach?
Die Online-Identifizierung nimmt meist nur wenige Minuten in Anspruch. Das Postident-Verfahren kann durch externe Faktoren wie Öffnungszeiten länger dauern. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie von Fraenk eine Bestätigung, dass Ihre Identität verifiziert ist. Nun können Sie uneingeschränkt telefonieren, surfen und die Dienste nutzen. Sollte es Probleme geben, informieren Sie Fraenk in der Regel per E-Mail oder App-Benachrichtigung, sodass Sie gegebenenfalls den Vorgang wiederholen oder zusätzliche Unterlagen einreichen können.
Zusammenfassend ist die Identitätsbestätigung bei Fraenk ein sicherer und weitgehend digital ablaufender Prozess, der dazu beiträgt, Ihren Vertrag rechtlich zu schützen und Ihnen einen einfachen Zugang zu zuverlässigem Mobilfunk zu ermöglichen.