Wie kann ich meine E-Mail-Adresse bei StreamElements ändern?
- Einführung
- Warum ist die Änderung der E-Mail-Adresse nicht direkt möglich?
- Der richtige Weg zur Änderung der E-Mail-Adresse bei StreamElements
- So kontaktierst du den StreamElements Support
- Fazit
Einführung
Wenn du deine E-Mail-Adresse bei StreamElements ändern möchtest, kann dies aus verschiedenen Gründen nötig sein. Vielleicht nutzt du eine neue E-Mail-Adresse oder möchtest deine Account-Sicherheit erhöhen. Leider gibt es bei StreamElements keine direkte Funktion in den Kontoeinstellungen, um die E-Mail-Adresse eigenständig zu wechseln. Dennoch gibt es einen Weg, wie du deine E-Mail aktualisieren kannst.
Warum ist die Änderung der E-Mail-Adresse nicht direkt möglich?
StreamElements verwendet oft die Anmeldung über externe Dienste wie Twitch, YouTube oder Facebook, um den Zugang zu vereinfachen. Dabei werden die Nutzerinformationen, inklusive der E-Mail-Adresse, größtenteils von der Drittplattform übernommen. Deshalb kannst du in StreamElements selbst nicht einfach die E-Mail-Adresse ändern, weil sie primär von deinem verbundenen Account abhängig ist.
Der richtige Weg zur Änderung der E-Mail-Adresse bei StreamElements
Da die E-Mail-Adresse über den verbundenen Login-Dienst gesteuert wird, musst du zunächst die E-Mail-Adresse bei diesem Dienst ändern. Wenn du beispielsweise über Twitch eingeloggt bist, änderst du zuerst deine E-Mail-Adresse in deinem Twitch-Account. Nach der Aktualisierung in Twitch wird auch der StreamElements-Account bei der nächsten Anmeldung mit der neuen E-Mail-Adresse synchronisiert.
Falls du Probleme mit diesem Weg hast oder der Account auf direktem Weg geändert werden soll, ist der beste Schritt, den Support von StreamElements zu kontaktieren. Der Support kann dir persönlich weiterhelfen und gegebenenfalls manuelle Änderungen an deinem Account vornehmen.
So kontaktierst du den StreamElements Support
Beim Kontakt mit dem Support solltest du deine aktuelle E-Mail-Adresse angeben, deinen Benutzernamen und klar erklären, dass du die E-Mail-Adresse ändern möchtest. Halte außerdem einen Nachweis bereit, dass du der rechtmäßige Inhaber des Accounts bist (beispielsweise Screenshots oder Sendedaten). Dies hilft, den Prozess zu beschleunigen und Missverständnisse zu vermeiden.
Fazit
Das Ändern der E-Mail-Adresse in StreamElements funktioniert nicht direkt über das Nutzerkonto, da die Benutzerinformationen von verbundenen Drittplattformen stammen. Zur Aktualisierung der E-Mail muss daher zuerst die E-Mail-Adresse des verbundenen Drittanbieter-Kontos geändert werden. Alternativ steht dir der Support von StreamElements zur Verfügung, um bei Problemen oder individuellen Fällen Unterstützung zu bieten. So bleibt dein Account sicher und deine Kontaktdaten werden aktuell gehalten.