Wie kann ich meine Ancestry Mitgliedschaft kündigen?
- Einleitung zur Ancestry Mitgliedschaft und Kündigung
- Voraussetzungen für die Kündigung der Ancestry Mitgliedschaft
- Schritte zur Kündigung einer Ancestry Mitgliedschaft
- Kündigung bei Zahlung über Drittanbieter
- Wichtige Hinweise zur Ancestry Mitgliedschaft Kündigung
Einleitung zur Ancestry Mitgliedschaft und Kündigung
Ancestry ist eine beliebte Plattform für die Ahnenforschung, die es ermöglicht, Stammbäume zu erstellen und historische Dokumente zu durchsuchen. Viele Nutzer schließen eine kostenpflichtige Mitgliedschaft ab, um Zugriff auf umfangreiche Datenbanken und zusätzliche Funktionen zu erhalten. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass man die Mitgliedschaft nicht mehr benötigt oder Kosten sparen möchte. In solchen Fällen stellt sich die Frage, wie man die Ancestry Mitgliedschaft kündigen kann.
Voraussetzungen für die Kündigung der Ancestry Mitgliedschaft
Bevor Sie mit der Kündigung beginnen, sollten Sie wissen, ob Sie einen kostenpflichtigen Abonnementvertrag abgeschlossen haben oder lediglich ein kostenloses Konto besitzen. Nur bei Abonnements ist eine Kündigung relevant, da kostenlose Konten ohne Laufzeit oder Kosten bestehen bleiben. Achten Sie ebenfalls darauf, ob Sie direkt über Ancestry oder über einen Drittanbieter (beispielsweise über den App Store oder Google Play) abgerechnet werden, da dies den Kündigungsprozess beeinflusst.
Schritte zur Kündigung einer Ancestry Mitgliedschaft
Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements erfolgt meistens online über die Webseite von Ancestry. Melden Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Konto an. Im persönlichen Bereich oder unter Einstellungen finden Sie den Menüpunkt Abonnement oder Mitgliedschaft. Dort gibt es in der Regel eine Option, das Abo zu verwalten oder zu kündigen. Folgen Sie den Anweisungen, um die Mitgliedschaft zu beenden. Nach der Kündigung behalten Sie meist bis zum Ablauf der bereits bezahlten Periode Zugriff auf die Premium-Inhalte.
Kündigung bei Zahlung über Drittanbieter
Wenn die Mitgliedschaft über einen App Store von Apple oder Google abgeschlossen wurde, können Sie die Kündigung nicht direkt über Ancestry vornehmen. Stattdessen ist es erforderlich, die Abonnements direkt in den Einstellungen Ihres Geräts zu stornieren. Bei iOS-Geräten öffnen Sie dafür die Einstellungen, wählen den Bereich für Abonnements aus und suchen dann das Ancestry Abonnement. Dort können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren. Bei Android-Geräten funktioniert das ähnlich über den Google Play Store. Nach der Deaktivierung endet die Mitgliedschaft nach Ablauf des bezahlten Zeitraums, eine sofortige Sperrung erfolgt in der Regel nicht.
Wichtige Hinweise zur Ancestry Mitgliedschaft Kündigung
Es ist empfehlenswert, die Kündigung rechtzeitig vor dem nächsten Verlängerungsdatum vorzunehmen, um eine unbeabsichtigte automatische Verlängerung zu vermeiden. Außerdem sollten Sie eine Bestätigungsmail oder eine entsprechende Mitteilung abwarten, die die Kündigung bestätigt. Falls Probleme auftreten oder sich die Kündigung nicht durchführen lässt, können Sie den Kundenservice von Ancestry kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Beachten Sie auch, dass bei einer Kündigung alle Premium-Funktionen nach Ablauf der bezahlten Laufzeit wegfallen.