Wie kann ich in der PayPal-App eine Transaktion stornieren?
- Transaktion in der PayPal-App stornieren
- Vorab: Wann kann eine Transaktion storniert werden?
- Was können Sie tun, wenn Sie eine Zahlung irrtümlich gesendet haben?
- Wie prüfen Sie den Status einer Transaktion in der PayPal-App?
- Zusammenfassung
Transaktion in der PayPal-App stornieren
Vorab: Wann kann eine Transaktion storniert werden?
Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie eine PayPal-Transaktion in der Regel nicht direkt in der PayPal-App "stornieren" können, sobald sie abgeschlossen wurde. Wenn Sie Geld an eine andere Person gesendet haben, wird die Zahlung meist sofort verarbeitet und kann nicht einfach rückgängig gemacht werden. Deshalb gibt es keine direkte Funktion zum Stornieren von abgeschlossenen Zahlungen innerhalb der App.
Was können Sie tun, wenn Sie eine Zahlung irrtümlich gesendet haben?
Wenn Sie eine Zahlung an eine andere PayPal-Nutzerin oder einen Nutzer gesendet haben, können Sie versuchen, die Person zu kontaktieren und um Rücksendung des Geldes bitten. Dafür öffnen Sie die entsprechende Transaktion und sehen die Kontaktinformationen des Empfängers.
Falls es sich um eine unautorisierte oder betrügerische Transaktion handelt, sollten Sie unverzüglich den PayPal-Kundenservice kontaktieren und einen Konfliktfall (Konfliktlösung) eröffnen, um die Rückerstattung zu prüfen. Über die PayPal-App können Sie eine Streitigkeit in Ihrem Konto eröffnen, indem Sie die Transaktion auswählen und auf die entsprechende Option zur Konfliktlösung tippen.
Wie prüfen Sie den Status einer Transaktion in der PayPal-App?
Um den Status einer Transaktion zu überprüfen, öffnen Sie die PayPal-App und melden sich an. Navigieren Sie zur Übersicht oder zum Aktivitätsbereich, wo alle Ihre Transaktionen gelistet sind. Dort finden Sie die entsprechende Zahlung mit Datum, Betrag und Status.
Zusammenfassung
Eine bereits abgeschlossene PayPal-Transaktion lässt sich nicht direkt in der App stornieren oder rückgängig machen. Sie können jedoch den Empfänger kontaktieren oder bei Problemen eine Streitigkeit über den Kundenservice eröffnen. Wenn Sie noch Fragen zur Transaktion haben, bietet PayPal auch umfangreiche Hilfeseiten und einen Support an, die Sie direkt aus der App heraus erreichen können.