Wie kann ich in der DKB App meine Handynummer ändern?

1. Warum ist die Aktualisierung der Handynummer wichtig?
2. Änderung der Handynummer direkt in der DKB App möglich?
3. Wie können Sie Ihre neue Handynummer der DKB mitteilen?
4. Nach der Änderung der Handynummer
5. Fazit

Wenn Sie Ihre Handynummer in der DKB App ändern möchten, ist es wichtig zu wissen, wie dieser Prozess abläuft, um weiterhin sicher und unkompliziert auf Ihr Konto zugreifen zu können. Im Folgenden erfahren Sie, welche Schritte nötig sind, um Ihre neue Handynummer erfolgreich im DKB-System zu hinterlegen.

Warum ist die Aktualisierung der Handynummer wichtig?

Die DKB App nutzt Ihre Handynummer unter anderem für sicherheitsrelevante Funktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und den Empfang von TANs (Transaktionsnummern). Wenn Ihre Handynummer nicht aktuell ist, können Sie möglicherweise keine wichtigen Benachrichtigungen oder Sicherheitscodes erhalten. Daher empfiehlt es sich, die Handynummer so früh wie möglich zu aktualisieren, wenn Sie eine neue Telefonnummer erhalten haben.

Änderung der Handynummer direkt in der DKB App möglich?

Direkt in der DKB App gibt es derzeit keine Möglichkeit, die Handynummer selbstständig zu ändern. Dies ist eine bewusste Sicherheitsmaßnahme, um betrügerische Aktivitäten zu vermeiden. Die Handynummer ist ein wichtiges Identifikationsmerkmal, das nur nach sorgfältiger Prüfung durch die Bank geändert werden kann.

Wie können Sie Ihre neue Handynummer der DKB mitteilen?

Um Ihre Handynummer zu ändern, müssen Sie sich an den Kundenservice der DKB wenden. Dies kann über verschiedene Wege erfolgen. Zum Beispiel können Sie eine gesicherte Nachricht im Online-Banking verfassen oder den telefonischen Kundendienst kontaktieren. Dabei ist es notwendig, sich auszuweisen, damit die Bank Ihre Identität verifizieren kann. In manchen Fällen wird Sie die Bank auffordern, eine unterschriebene Mitteilung oder ein Formular einzureichen.

Nach der Änderung der Handynummer

Nachdem die DKB Ihre neue Handynummer im System hinterlegt hat, erhalten Sie eine Bestätigung. Anschließend können Sie die neuen Sicherheitscodes und TANs an Ihre aktualisierte Telefonnummer zugesendet bekommen. Es ist ratsam, danach die Funktion der DKB App zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Dienste wie gewohnt funktionieren.

Fazit

Das Ändern der Handynummer bei der DKB erfordert aus Sicherheitsgründen eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, da dies nicht direkt in der App möglich ist. Durch die rechtzeitige Aktualisierung Ihrer Nummer stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin alle Funktionen der DKB App nutzen können und wichtige Sicherheitsbenachrichtigungen erhalten.