Wie kann ich Hellofresh über die App kündigen?
- Einführung zur Kündigung von Hellofresh über die App
- Kündigungsmöglichkeiten bei Hellofresh
- Wie kündige ich Hellofresh, wenn ich die App nutze?
- Alternativen und wichtige Hinweise
- Fazit
Einführung zur Kündigung von Hellofresh über die App
Viele Nutzer, die Hellofresh über mobile Geräte verwenden, möchten wissen, wie sie ihren Service direkt in der App kündigen können. Hellofresh ist ein beliebter Anbieter von Kochboxen, der flexible Abonnements anbietet, die sich jederzeit pausieren oder beenden lassen. Im Folgenden wird ausführlich erklärt, ob und wie eine Kündigung über die Hellofresh-App möglich ist.
Kündigungsmöglichkeiten bei Hellofresh
Hellofresh stellt verschiedene Wege zur Verfügung, um das Abonnement zu verwalten oder zu kündigen. Üblicherweise erfolgt die Verwaltung des Vertrags über das Kundenkonto auf der Webseite. Die Hellofresh-App dient primär zur Bestellung und Verwaltung von Lieferungen, bietet aber in der Regel keine vollständige Kündigungsfunktion an. Daher ist es wichtig zu wissen, dass eine Kündigung direkt in der App häufig nicht unterstützt wird.
Wie kündige ich Hellofresh, wenn ich die App nutze?
Wenn Sie die Hellofresh-App auf dem Smartphone installiert haben, können Sie zwar Ihre Lieferungen und Pläne einsehen, doch die eigentliche Kündigung oder das Abbestellen des Abos muss über die Hellofresh-Webseite durchgeführt werden. Am besten öffnen Sie dazu einen Browser auf Ihrem Smartphone oder Computer und melden sich in Ihrem Kundenkonto unter hellofresh.de an. Dort finden Sie unter den Einstellungen des Abos die Option, Ihr Abonnement zu kündigen oder zu pausieren. Damit wird Ihr Vertrag zum nächsten Abrechnungszeitpunkt beendet.
Alternativen und wichtige Hinweise
Falls Sie das Abonnement über einen Drittanbieter oder über den App Store Ihres Smartphones abgeschlossen haben, kann die Kündigung je nach Plattform auch über die Einstellungen des jeweiligen Stores erfolgen. Insbesondere bei iOS-Geräten kann das Abo über die Apple-ID verwaltet werden. In jedem Fall empfiehlt es sich, eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail abzuwarten, um sicherzugehen, dass keine weiteren Lieferungen oder Kosten entstehen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine direkte Kündigung des Hellofresh-Abonnements innerhalb der App meistens nicht möglich ist. Die Nutzer müssen sich deshalb über die Webseite von Hellofresh einloggen, um den Vertrag zu kündigen. Wer sein Abo über den App Store abgeschlossen hat, sollte dort die Vertragsbeendigung vornehmen. Trotz der zusätzlichen Schritte ist die Kündigung unkompliziert und flexibel realisierbar.