Wie kann ich falsch angezeigte Daten in der Ancestry-App korrigieren?
- Datenüberprüfung und Fehleridentifikation
- Korrektur direkt im Stammbaum
- Quellenangaben und Belege aktualisieren
- Änderungen speichern und Synchronisation abwarten
- Kontaktaufnahme bei komplexeren Problemen
- Regelmäßige Überprüfung und Pflege der Daten
Datenüberprüfung und Fehleridentifikation
Wenn Ihnen in der Ancestry-App Daten auffallen, die falsch angezeigt werden, ist der erste Schritt, die Informationen sorgfältig zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Angaben tatsächlich fehlerhaft sind und nicht durch unterschiedliche Quellen oder Interpretationsvarianten zustande kommen. Notieren Sie sich genau, welche Daten nicht korrekt sind – etwa Geburtsdaten, Namen, Orte oder andere genealogische Angaben. Dies hilft Ihnen später beim gezielten Korrigieren oder Anpassen der Einträge.
Korrektur direkt im Stammbaum
Um fehlerhafte Informationen zu korrigieren, öffnen Sie zuerst Ihren Stammbaum in der Ancestry-App und navigieren Sie zu der Person, deren Daten nicht stimmen. Dort können Sie auf die entsprechende Information, beispielsweise das Geburtsdatum oder den Nachnamen, klicken oder tippen, um die Eingabemaske aufzurufen. In vielen Fällen ist es möglich, die Werte direkt zu bearbeiten und danach zu speichern. Falls es sich um angehängte Quellen handelt, überprüfen Sie auch diese – manchmal führt eine falsch angegebene Quelle zu fehlerhaften Daten.
Quellenangaben und Belege aktualisieren
Ancestry arbeitet stark mit historischen Dokumenten und Quellen. Fehler entstehen gelegentlich durch fehlerhafte Quellen oder falsch zugeordnete Belege. Falls Sie bemerken, dass eine Quelle nicht zur Person gehört, können Sie diese entfernen oder richtig zuordnen. Hierfür öffnen Sie den jeweiligen Dokumenteneintrag und nutzen die Funktionen zum Entfernen oder Ändern der Zuordnung der Quelle. Eine korrekte Quellangabe trägt erheblich dazu bei, dass Ihre Stammdaten auch für andere Nutzer nachvollziehbar bleiben.
Änderungen speichern und Synchronisation abwarten
Nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, ist es wichtig, dass Sie diese speichern. In der App gibt es dafür üblicherweise eine Schaltfläche wie Speichern oder Fertig. Die Ancestry-Plattform synchronisiert Ihre Änderungen dann mit den Online-Datenbanken, sodass die korrigierten Informationen auch bei einem Zugriff über die Webseite oder andere Geräte sichtbar sind. Je nach Internetverbindung und Serverlast kann dies einen kurzen Moment dauern.
Kontaktaufnahme bei komplexeren Problemen
Sollten Sie auf Probleme stoßen, die sich nicht direkt in der App lösen lassen – etwa widersprüchliche Daten aus verschiedenen Quellen oder technische Schwierigkeiten – bietet Ancestry einen Support-Service an. Über die Hilfefunktionen in der App oder auf der Webseite können Sie den Kundendienst kontaktieren und Ihr Problem genau schildern. Oftmals erhalten Sie dort hilfreiche Hinweise oder eine direkte Bearbeitung durch die Mitarbeiter, was Ihnen bei der Datenkorrektur weiterhelfen kann.
Regelmäßige Überprüfung und Pflege der Daten
Genealogische Daten entwickeln sich stets weiter, da neue Informationen entdeckt oder korrigiert werden. Es empfiehlt sich daher, Ihre Stammbäume und die darin enthaltenen Daten regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen. Die Ancestry-App bietet Funktionen, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn neue Daten zu Ihren Vorfahren gefunden werden, sodass Sie diese gezielt prüfen und in Ihre Unterlagen einpflegen können.