Wie kann ich eine Überweisung in der Postbank App zurückholen?
- Ist es möglich, eine Überweisung in der Postbank App zurückzuholen?
- Was tun, wenn eine Überweisung falsch ausgeführt wurde?
- Welche Fristen und Bedingungen gelten für eine Rückholung?
- Alternativen zur Rückholung über die Postbank App
- Fazit
Ist es möglich, eine Überweisung in der Postbank App zurückzuholen?
Grundsätzlich ist es so, dass eine Überweisung, die Sie über die Postbank App getätigt haben, nicht einfach über die App selbst zurückgeholt oder storniert werden kann. Sobald eine Überweisung ausgeführt und vom Zahlungsempfänger empfangen wird, ist eine Rücknahme technisch nicht mehr möglich. Die App bietet keine Funktion, um bereits abgeschickte Überweisungen zu widerrufen.
Was tun, wenn eine Überweisung falsch ausgeführt wurde?
Sollten Sie versehentlich einen falschen Betrag überwiesen oder an den falschen Empfänger gesendet haben, empfiehlt es sich, so schnell wie möglich die Postbank zu kontaktieren. Über die Service-Hotline oder in einer Filiale können Sie den Vorfall schildern. Je nach Status der Überweisung kann die Bank versuchen, die Transaktion zurückzuholen oder den Empfänger zu kontaktieren. Hierzu ist jedoch die Zustimmung des Empfängers erforderlich, damit eine Rückbuchung erfolgen kann.
Welche Fristen und Bedingungen gelten für eine Rückholung?
Die Möglichkeit, eine Überweisung zurückzuholen, hängt vor allem davon ab, ob die Zahlung bereits beim Empfänger gutgeschrieben wurde. Bei Inlandsüberweisungen im SEPA-Raum wird in der Regel die Gutschrift innerhalb eines Bankarbeitstags vorgenommen. Nach erfolgter Gutschrift liegt es im Ermessen des Empfängers, ob dieser das Geld zurücküberweist. Die Bank kann in einem solchen Fall lediglich unterstützend tätig werden, aber nicht eigenmächtig die Transaktion rückgängig machen.
Alternativen zur Rückholung über die Postbank App
Wenn Sie regelmäßig Fehler bei Überweisungen vermeiden möchten, empfiehlt es sich, vor dem Abschicken alle Angaben sorgfältig zu überprüfen. Manche Online-Banking-Systeme bieten Funktionen wie Terminüberweisungen oder limitierte Freigaben, um Fehler zu minimieren. Überdies kann ein schneller Kontakt zum Kundenservice hilfreich sein, wenn Sie den Verdacht haben, eine Überweisung sei falsch ausgeführt worden.
Fazit
Eine Überweisung in der Postbank App kann nicht direkt über die App zurückgeholt werden. Im Falle eines Fehlers ist die schnelle Kontaktaufnahme mit der Bank der wichtigste Schritt. Die Erfolgsaussichten für eine Rückholung hängen vom Zeitpunkt und der Bereitschaft des Empfängers ab. Es ist deshalb ratsam, Überweisungen stets genau zu prüfen, bevor sie finalisiert werden.