Wie kann ich eine PayPal Überweisung zurückholen?
- Ist es möglich, eine PayPal Überweisung zurückzuholen?
- Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Zahlung gesendet habe?
- Wie funktioniert der Käuferschutz bei PayPal?
- Kann ich eine PayPal-Überweisung abbrechen, bevor sie abgeschlossen ist?
- Fazit
Ist es möglich, eine PayPal Überweisung zurückzuholen?
Grundsätzlich ist es bei PayPal nicht möglich, eine abgeschickte Zahlung eigenständig zurückzuholen, sobald diese vom Empfänger akzeptiert wurde. PayPal-Überweisungen sind vergleichbar mit echten Geldtransaktionen und werden in der Regel sofort verarbeitet. Das bedeutet, dass das Geld in den meisten Fällen unmittelbar auf dem Konto des Empfängers landet und eine Stornierung nicht mehr durch den Absender durchgeführt werden kann.
Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Zahlung gesendet habe?
Wenn eine Überweisung an die falsche Person oder in falscher Höhe erfolgt ist, sollten Sie zuerst versuchen, den Empfänger direkt zu kontaktieren und um Rückerstattung bitten. PayPal bietet keine automatische Funktion, um gezielt Überweisungen zurückzuholen, daher ist der Dialog mit dem Empfänger der wichtigste Schritt.
Sollte der Empfänger nicht reagieren oder nicht bereit sein, das Geld zurückzuzahlen, können Sie den PayPal-Kundenservice kontaktieren und den Fall schildern. Insbesondere wenn es sich um Betrug handelt, können Sie den Vorgang bei PayPal melden. In solchen Fällen wird der Fall geprüft, aber eine Garantie auf Rückzahlung besteht nicht.
Wie funktioniert der Käuferschutz bei PayPal?
Wenn Sie etwas über PayPal gekauft haben und der Verkäufer die Ware nicht liefert oder diese von erheblicher Mängel aufweist, können Sie den sogenannten Käuferschutz nutzen. Dabei öffnet PayPal ein Streitbeilegungsverfahren, in dem Sie den Betrag zurückfordern können. Diese Möglichkeit besteht allerdings nur bei geschäftlichen Transaktionen und nicht bei Geldüberweisungen an Freunde und Familie.
Kann ich eine PayPal-Überweisung abbrechen, bevor sie abgeschlossen ist?
Wenn eine Zahlung noch nicht abgeschlossen oder noch als Ausstehend angezeigt wird, besteht in manchen Fällen die Möglichkeit, die Überweisung abzubrechen. Das ist typischerweise bei Überweisungen an nicht registrierte E-Mail-Adressen oder bei Zahlungen mit Lastschrift gegeben. Sobald der Empfänger jedoch das Geld angenommen hat, ist ein Rückruf der Überweisung nicht mehr möglich.
Fazit
Eine PayPal Überweisung zurückzuholen ist nur in Ausnahmefällen machbar. Sobald das Geld versendet und vom Empfänger angenommen wurde, gibt es keine automatische Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren. Im Fehlerfall sollte der Empfänger direkt kontaktiert oder der PayPal-Kundendienst eingeschaltet werden, insbesondere bei Betrugsfällen. Für Käufe bietet der Käuferschutz einen gewissen Schutz, bei privaten Überweisungen an Freunde und Familie gilt dies jedoch nicht.