Wie kann ich die MyFRITZ!App zurücksetzen, ohne meine FRITZ!Box-Einstellungen zu verlieren?

1. Was genau bedeutet "App zurücksetzen"?
2. Wie kann ich die MyFRITZ!App zurücksetzen?
3. Auf Android-Geräten
4. Auf iOS-Geräten (iPhone, iPad)
5. Wie melde ich mich nach dem Zurücksetzen wieder in der MyFRITZ!App an?
6. Fazit

Wenn Sie Probleme mit der MyFRITZ!App auf Ihrem Smartphone oder Tablet haben und die App zurücksetzen möchten, ohne dabei die Konfiguration Ihrer FRITZ!Box zu verlieren, ist das problemlos möglich. Wichtig ist dabei, dass die FRITZ!Box selbst nicht zurückgesetzt wird, sondern nur die App-Daten auf Ihrem mobilen Gerät gelöscht bzw. erneuert werden. Die Einstellungen Ihrer FRITZ!Box bleiben dadurch unberührt.

Was genau bedeutet "App zurücksetzen"?

Das Zurücksetzen der MyFRITZ!App bezieht sich ausschließlich darauf, alle lokalen Daten der App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu löschen. Dazu gehören beispielsweise gespeicherte Zugangsdaten, Cache-Daten oder individualisierte Einstellungen innerhalb der App. Die FRITZ!Box-Konfiguration, also alle Einstellungen und Benutzerkonten auf dem Router, werden dadurch nicht verändert oder gelöscht.

Wie kann ich die MyFRITZ!App zurücksetzen?

Je nach Betriebssystem Ihres Geräts (Android oder iOS) müssen Sie die App-Daten löschen oder die App neu installieren.

Auf Android-Geräten

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Bereich Apps” oder Anwendungen”. Suchen Sie dort die MyFRITZ!App und wählen Sie diese aus. Anschließend wählen Sie Speicher” und tippen dort auf Daten löschen” und ggf. auch auf Cache löschen”. Dadurch werden alle lokal gespeicherten Daten der App entfernt. Alternativ können Sie die App auch deinstallieren und anschließend aus dem Google Play Store erneut herunterladen und installieren.

Auf iOS-Geräten (iPhone, iPad)

Hier können Sie die MyFRITZ!App einfach deinstallieren, indem Sie das App-Symbol lange gedrückt halten und dann auf das x” oder App entfernen” tippen. Danach laden Sie die App erneut aus dem App Store herunter und installieren sie. Durch das Entfernen der App werden alle lokalen Daten gelöscht, die FRITZ!Box-Einstellungen bleiben jedoch natürlich erhalten.

Wie melde ich mich nach dem Zurücksetzen wieder in der MyFRITZ!App an?

Nach dem Zurücksetzen oder der Neuinstallation müssen Sie sich erneut mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Diese Zugangsdaten sind entweder die Anmeldedaten für myfritz.net, falls Sie diese verwenden, oder die Benutzerkennung und das Passwort, die Sie für den Zugriff auf Ihre FRITZ!Box eingerichtet haben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen bereithalten, um die App wieder erfolgreich zu konfigurieren.

Fazit

Das Zurücksetzen der MyFRITZ!App hat keinerlei Einfluss auf die Einstellungen Ihrer FRITZ!Box, sondern betrifft nur die lokale App-Konfiguration auf Ihrem Gerät. Durch das Löschen der App-Daten oder eine Neuinstallation der App können Sie viele Probleme beheben, ohne dabei Risiken für Ihre Router-Einstellungen einzugehen.