Wie kann ich die Align-App auf meinem Gerät aktualisieren?
- Überprüfen der aktuellen Version und Voraussetzungen
- Automatische Updates aktivieren
- Manuelles Update über den App Store
- Alternative: Update über die Website oder Unternehmens‑Verteilung
- Fehlerbehebung bei Update‑Problemen
- Nach dem Update: Funktionen prüfen und Feedback geben
Überprüfen der aktuellen Version und Voraussetzungen
Öffnen Sie die Align‑App und suchen Sie in den Einstellungen oder im Info‑Bereich nach der aktuellen Versionsnummer. Notieren Sie diese kurz. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem die Mindestanforderungen der neuen App‑Version erfüllt: Prüfen Sie die iOS‑ oder Android‑Version in den Geräte‑Einstellungen und vergleichen Sie sie mit den Angaben in der App‑Beschreibung im Store. Vergewissern Sie sich außerdem, dass ausreichend freier Speicherplatz auf dem Gerät vorhanden ist und dass eine stabile Internetverbindung besteht (vorzugsweise WLAN), damit der Download und die Installation ohne Unterbrechung erfolgen können.
Automatische Updates aktivieren
Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts (App Store bei iOS, Google Play Store bei Android). Gehen Sie zu den Einstellungen des Stores und aktivieren Sie automatische App‑Updates, falls Sie möchten, dass Align künftig automatisch aktualisiert wird. Prüfen Sie auch die Geräteeinstellungen zu Hintergrunddaten und Energiesparmodi: Manchmal verhindert Energiespar‑ oder Datenbeschränkungen automatische Updates. Wenn Sie automatische Updates deaktivieren, müssen Sie die App manuell aktualisieren.
Manuelles Update über den App Store
Starten Sie den App Store und suchen Sie nach „Align“. Auf iOS tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und scrollen zu verfügbaren Updates; auf Android öffnen Sie den Play Store, tippen auf Ihr Profilbild und wählen „Apps & Geräte verwalten“ bzw. „Meine Apps und Spiele“. Finden Sie Align in der Liste und tippen Sie auf „Aktualisieren“ (Update). Warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind. Öffnen Sie nach der Aktualisierung die App, um zu prüfen, ob alles wie erwartet funktioniert.
Alternative: Update über die Website oder Unternehmens‑Verteilung
Wenn Align nicht über den öffentlichen Store verteilt wird (z. B. Firmensoftware), besuchen Sie die offizielle Website oder das interne Verteilportal Ihres Unternehmens. Laden Sie dort die neueste APK (Android) oder das entsprechende Installationspaket/Unternehmens‑Portalprofil (iOS) herunter. Folgen Sie den firmeninternen Anweisungen zum Installieren signierter Apps oder zum Hinzufügen vertrauenswürdiger Unternehmenszertifikate. Bei iOS‑Geräten kann es nötig sein, ein MDM‑Profil (Mobile Device Management) zu verwenden; in diesem Fall kontaktieren Sie Ihre IT‑Abteilung.
Fehlerbehebung bei Update‑Problemen
Falls das Update fehlschlägt, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und den verfügbaren Speicher. Löschen Sie gegebenenfalls den Cache des App Stores (bei Android) oder melden Sie sich im Store ab und wieder an. Wenn weiterhin Probleme auftreten, sichern Sie wichtige App‑Daten (sofern möglich) und deinstallieren Sie die App; installieren Sie dann die neueste Version neu aus dem Store. Beachten Sie, dass bei einer Deinstallation lokale, nicht gesicherte Daten verloren gehen können.
Nach dem Update: Funktionen prüfen und Feedback geben
Nach erfolgreichem Update öffnen Sie Align und überprüfen Sie die neuen Funktionen, die in der Update‑Beschreibung genannt sind. Prüfen Sie Login, Einstellungen, Synchronisation und wichtige Workflows. Falls Fehler auftreten oder Funktionen fehlen, nutzen Sie die In‑App Feedback‑Funktion oder kontaktieren Sie den Support mit Versionsnummer, Gerätemodell und einer Fehlerbeschreibung, damit das Team das Problem schneller beheben kann.