Wie kann ich den Entsperrcode beim Huawei Mate 50 Pro zurücksetzen, wenn ich ihn vergessen habe?
- Wichtiger Hinweis vorab
- Voraussetzungen prüfen: Huawei-Konto und Cloud
- Werkseinstellungen über Einstellungen (nur wenn Gerät entsperrt ist)
- Zurücksetzen im Recovery-Modus (wenn gesperrt)
- Google-Account- / FRP-Hinweis und Aktivierungssperre
- Service und Fachhändler
- Datensicherung für die Zukunft
Wichtiger Hinweis vorab
Wenn Sie den Sperrcode (PIN, Muster oder Passwort) Ihres Huawei Mate 50 Pro vergessen haben, gibt es keine simple, sichere Methode, ihn zu „umgehen“, ohne Zugriff auf das Gerät zu verlieren. Aus Sicherheitsgründen schützt Android-Geräte Ihre Daten, sodass das Zurücksetzen des Sperrcodes meist mit einem vollständigen Datenverlust (Werkseinstellungen) einhergeht, sofern kein funktionierendes Back-up oder ein verknüpftes Konto zur Wiederherstellung vorhanden ist. Prüfen Sie zuerst alle möglichen Code-Varianten, Notizen oder Passwortmanager.
Voraussetzungen prüfen: Huawei-Konto und Cloud
Falls Sie auf dem Gerät mit einem Huawei-Konto (HMS) angemeldet sind und die Fernverwaltungsfunktionen aktiviert waren, können Sie eventuell das Gerät über die Huawei Cloud oder Mein Gerät finden (Find my Phone) entsperren oder zurücksetzen. Loggen Sie sich dazu über einen PC in Ihr Huawei-Konto ein und prüfen Sie die verfügbaren Optionen. Beachten Sie, dass auch hier meistens ein Entfernen der Sperre durch Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bedeutet.
Werkseinstellungen über Einstellungen (nur wenn Gerät entsperrt ist)
Wenn Sie noch am Gerät angemeldet sind oder es anderweitig entsperren können (z. B. per Fingerabdruck), führen Sie das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über Einstellungen > System & Aktualisierungen > Zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus. Das löscht alle Nutzerdaten und entfernt den Sperrcode.
Zurücksetzen im Recovery-Modus (wenn gesperrt)
Wenn Sie den Bildschirm nicht entsperren können, ist der übliche Weg das Zurücksetzen im Recovery-Modus. Schalten Sie das Handy aus. Halten Sie anschließend gleichzeitig die Lautstärke-hoch-Taste und die Power-Taste gedrückt, bis das Huawei-Logo oder das Recovery-Menü erscheint. Wählen Sie dann „wipe data/factory reset“ (in manchen Varianten auf Deutsch) und bestätigen Sie. Achtung: Dadurch werden alle Daten gelöscht. Nach Abschluss wählen Sie „reboot system now“. Möglicherweise werden Sie nach dem Neustart zur Anmeldung mit dem zuvor verwendeten Huawei- oder Google-Konto (FRP / Geräte-Registrierung) aufgefordert.
Google-Account- / FRP-Hinweis und Aktivierungssperre
Nach einem Reset kann eine Aktivierungssperre greifen: Sie müssen sich mit dem Google- oder Huawei-Konto anmelden, das zuvor auf dem Gerät genutzt wurde. Haben Sie die Zugangsdaten verloren, versuchen Sie die Kontowiederherstellung über die Kontowiederherstellungsseiten von Google oder Huawei.
Service und Fachhändler
Wenn die o. g. Schritte nicht funktionieren oder Sie das Gerät nicht selbst zurücksetzen möchten, wenden Sie sich an den Huawei-Support oder einen autorisierten Servicepartner. Sie können meistens helfen, insbesondere wenn Sie Kaufnachweis und Identität vorlegen. Der Service kann das Gerät zurücksetzen, allerdings wird auch dabei häufig ein Datenverlust nicht vermeidbar sein.
Datensicherung für die Zukunft
Wenn Sie es wieder unter Kontrolle haben: Aktivieren Sie regelmäßig Back-ups (Huawei Cloud, Google Drive) und notieren Sie den Sperrcode sicher in einem Passwortmanager. Aktivieren Sie zusätzlich Wiederfinde- und Fernverwaltungsfunktionen, damit ein künftiges Zurücksetzen weniger problematisch ist.