Wie kann ich das Citrix Workspace App-Cache-Verzeichnis löschen?
- Einleitung
- Vorbereitung
- Verzeichnis des Cache finden
- Cache-Verzeichnis löschen
- Nach dem Löschen
- Automatisierte oder Kommandozeilen-Methode
- Fazit
Einleitung
Das Löschen des Cache-Verzeichnisses der Citrix Workspace App kann hilfreich sein, wenn es zu Problemen bei der Verbindung oder bei der Darstellung von Anwendungen kommt. Der Cache speichert temporäre Daten, die manchmal veraltet oder beschädigt sein können. Durch das Löschen dieses Verzeichnisses werden diese temporären Dateien entfernt, wodurch die App oft wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Vorbereitung
Bevor Sie den Cache löschen, empfiehlt es sich, Citrix Workspace vollständig zu schließen. Stellen Sie sicher, dass keine aktiven Sitzungen oder laufenden Anwendungen innerhalb der Citrix Umgebung geöffnet sind, da ein plötzlicher Abbruch zu Datenverlust führen könnte. Ebenso kann es nützlich sein, die Zugangsdaten parat zu haben, da diese in einigen Fällen erneut eingegeben werden müssen.
Verzeichnis des Cache finden
Das Verzeichnis, in dem Citrix Workspace seine Cache-Daten speichert, ist abhängig vom Betriebssystem unterschiedlich. Unter Windows befinden sich die Cache-Dateien meist im Benutzerprofilordner, typischerweise unter
%LOCALAPPDATA%\Citrix\Workspace oder einem ähnlichen Pfad. Unter macOS liegt der Cache häufig in einem Verzeichnis innerhalb des Library-Ordners, beispielsweise
Cache-Verzeichnis löschen
Um den Cache manuell zu löschen, navigieren Sie mit dem Datei-Explorer (Windows) oder Finder (macOS) zu dem entsprechenden Verzeichnis. Schließen Sie vorher Citrix Workspace. Danach können Sie die Inhalte des Cache-Ordners auswählen und löschen. Es empfiehlt sich, nicht direkt den gesamten Workspace-Ordner zu entfernen, sondern nur die temporären Dateien oder Unterordner, die Cache-bezogen sind. Alternativ können Sie den gesamten Cache-Ordner sichern, indem Sie ihn an einen anderen Ort verschieben, bevor Sie ihn löschen.
Nach dem Löschen
Starten Sie nach dem Löschen des Cache die Citrix Workspace App neu. Die App wird nun beim Start die notwendigen Daten erneut herunterladen und neu anlegen. Falls Sie beim Start aufgefordert werden, Ihre Zugangsdaten neu einzugeben, geben Sie diese ein. Das Löschen des Caches kann dazu führen, dass einige temporäre Einstellungen zurückgesetzt werden, Ihre eigentlichen Anwendungsdaten oder Einstellungen bleiben jedoch erhalten.
Automatisierte oder Kommandozeilen-Methode
Für fortgeschrittene Nutzer oder Administratoren besteht die Möglichkeit, den Cache auch über Skripte oder Kommandozeilenbefehle zu löschen. Dies kann etwa mit PowerShell auf Windows oder mit Shell-Skripten auf macOS realisiert werden. Dabei sollten Sie darauf achten, dass die Pfade korrekt angegeben sind und die Citrix Workspace App während des Vorgangs nicht läuft.
Fazit
Das manuelle Löschen des Cache-Verzeichnisses der Citrix Workspace App ist ein unkomplizierter Weg, um Probleme zu beheben, die durch veraltete oder beschädigte temporäre Dateien entstehen. Achten Sie darauf, die Anwendung vorher zu schließen und wichtige Daten zu sichern. Nach dem Löschen sollten Sie die App neu starten, damit sie die notwendigen Dateien automatisch neu anlegen kann.