Wie kann ich bei Openbank meine Handynummer ändern?
- Warum sollte man die Handynummer bei Openbank ändern?
- Wie funktioniert die Änderung der Handynummer bei Openbank?
- Alternativ: Kundenservice kontaktieren
- Fazit
Wenn Sie Ihre Handynummer bei Openbank ändern möchten, ist es wichtig zu wissen, welche Schritte dafür erforderlich sind und welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen. Die Änderung der hinterlegten Telefonnummer ist besonders relevant, weil Openbank diese Nummer für wichtige Sicherheitsbenachrichtigungen, Tan-Verfahren und den Kundenkontakt verwendet.
Warum sollte man die Handynummer bei Openbank ändern?
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Aktualisierung der Handynummer notwendig sein kann. Zum Beispiel wenn Sie eine neue SIM-Karte oder einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben oder wenn Sie aus Sicherheitsgründen möchten, dass Ihre aktuellen Kontoinformationen mit der richtigen Nummer verbunden sind. Ohne eine aktuelle Handynummer können wichtige Nachrichten wie TAN-Codes oder Sicherheitswarnungen nicht korrekt zugestellt werden.
Wie funktioniert die Änderung der Handynummer bei Openbank?
Die Änderung der Handynummer bei Openbank erfolgt üblicherweise über das gesicherte Kundenportal oder die Banking-App. Nach dem Login sollten Sie in den Einstellungen oder im Bereich Persönliche Daten nach einer Option suchen, die das Ändern Ihrer Kontaktdaten erlaubt. Meistens ist die Handynummer dort hinterlegt und kann direkt angepasst werden.
Da es sich um eine sicherheitsrelevante Änderung handelt, ist häufig eine zusätzliche Verifizierung notwendig. Das kann ein TAN-Verfahren, ein Bestätigungscode per E-Mail oder eine telefonische Bestätigung sein. So stellt Openbank sicher, dass die Änderung tatsächlich vom Kontoinhaber vorgenommen wird und schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff.
Alternativ: Kundenservice kontaktieren
Falls Sie die Handynummer nicht selbst über das Online-Banking oder die App ändern können oder Probleme bei der Verifizierung haben, ist es ratsam, den Kundenservice von Openbank zu kontaktieren. Die Mitarbeiter können Ihnen genau erklären, welche Dokumente oder Nachweise eventuell benötigt werden und Sie durch den Prozess führen. Hierfür können Sie die Service-Hotline anrufen oder eine E-Mail schreiben.
Fazit
Die Änderung der Handynummer bei Openbank ist grundsätzlich unkompliziert, solange Sie Zugriff auf Ihr Online-Banking haben. Wichtig ist, die Änderung zeitnah vorzunehmen, um weiterhin alle wichtigen Benachrichtigungen und Sicherheitscodes zu erhalten. Sollte der Selbstservice nicht möglich sein, hilft Ihnen der Kundenservice weiter, um Ihre Handynummer sicher zu aktualisieren.