Wie kann ich bei Eventim meinen Sitzplatz ändern?
- Einleitung
- Möglichkeit der Sitzplatzänderung bei Eventim
- Wann ist eine Sitzplatzänderung möglich?
- Wie kann ich meinen Sitzplatz ändern?
- Alternative Lösungsmöglichkeiten
- Fazit
Einleitung
Viele Kunden von Eventim stellen sich die Frage, ob und wie sie nach dem Kauf eines Tickets ihren Sitzplatz ändern können. Dies ist besonders relevant, wenn sich persönliche Präferenzen ändern oder unerwartete Umstände eine Sitzplatzänderung notwendig machen. Im Folgenden wird ausführlich erläutert, ob eine Änderung des Sitzplatzes bei Eventim möglich ist, welche Bedingungen dafür gelten und wie der Prozess abläuft.
Möglichkeit der Sitzplatzänderung bei Eventim
Grundsätzlich bietet Eventim nicht immer die Möglichkeit, den gebuchten Sitzplatz im Nachhinein zu ändern. Dies liegt daran, dass viele Veranstaltungen feste Sitzplatzzuweisungen haben, die im System festgelegt sind und nur begrenzt oder gar nicht manipulierbar sind. Nach dem Kauf sind Tickets häufig als personalisierte oder festgelegte Plätze mit einer bestimmten Karten-ID verknüpft, was eine nachträgliche Änderung erschwert.
Wann ist eine Sitzplatzänderung möglich?
In einigen Fällen kann es jedoch möglich sein, den Sitzplatz zu ändern. Dies hängt stark von der jeweiligen Veranstaltung, dem Veranstalter und dem Ticket-Typ ab. Einige Events erlauben beispielsweise einen Tausch oder Umbuchungen, wenn ein freier Sitzplatz verfügbar ist. Zudem kann die Änderung möglich sein, wenn Eventim eine spezielle Funktion im Kundenkonto anbietet, die es erlaubt, verfügbare Plätze auszuwählen und den alten Sitzplatz zu stornieren oder umzutauschen.
Wie kann ich meinen Sitzplatz ändern?
Um den Sitzplatz zu ändern, sollten Sie zuerst Ihr Eventim-Kundenkonto aufrufen und nachsehen, ob für Ihre Tickets eine Umbuchungsoption zur Verfügung steht. Falls diese verfügbar ist, können Sie dort einen neuen Platz auswählen, sofern dieser noch nicht vergeben ist. Sollte dies nicht möglich sein, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Eventim zu kontaktieren und dort Ihr Anliegen zu schildern. Eventim kann Ihnen mitteilen, ob eine Umbuchung oder ein Umtausch in Ihrem speziellen Fall realisierbar ist und welche Gebühren eventuell anfallen.
Alternative Lösungsmöglichkeiten
Falls eine Sitzplatzänderung nicht möglich ist, bleibt oft nur die Option, das Ticket über die Eventim-Plattform weiterzuverkaufen und ein neues Ticket mit dem gewünschten Sitzplatz zu kaufen. Eventim bietet hierfür oft einen offiziellen Ticket-Resale-Service an, der den Weiterverkauf erleichtert und gleichzeitig für Sicherheit auf beiden Seiten sorgt. Dadurch können Sie zumindest einen Teil Ihrer Kosten zurückerhalten und die Chance auf einen bevorzugten Sitzplatz erhöhen.
Fazit
Eine Sitzplatzänderung bei Eventim ist nicht grundsätzlich ausgeschlossen, hängt aber stark von der jeweiligen Veranstaltung sowie den Ticketbedingungen ab. Es lohnt sich immer, das persönliche Kundenkonto sowie die Informationen zum Event sorgfältig zu prüfen und, falls notwendig, den Support von Eventim direkt zu kontaktieren. Sollten Umbuchungen nicht möglich sein, bietet der Weiterverkauf der Tickets eine praktikable Alternative, um dennoch einen optimalen Sitzplatz zu erhalten.