Wie kann ich bei der DKB eine neue Karte beantragen?
- Warum eine neue DKB-Karte beantragen?
- Wie läuft der Antrag einer neuen DKB-Karte ab?
- Was muss man bei der Beantragung beachten?
- Wie lange dauert es, bis die neue Karte ankommt?
Wenn Sie eine neue Karte bei der DKB beantragen möchten, gibt es verschiedene Gründe und Wege, um dies zu tun. Ob Sie eine Ersatzkarte benötigen, weil Ihre alte Karte verloren gegangen oder beschädigt ist, oder ob Sie eine zusätzliche Karte für ein neues Konto oder eine höhere Verfügbarkeit benötigen – die Beantragung einer neuen DKB-Karte ist in der Regel unkompliziert und kann online oder telefonisch erfolgen.
Warum eine neue DKB-Karte beantragen?
Eine neue Karte bei der DKB wird oft benötigt, wenn die bisherige Karte abgelaufen ist, defekt oder verloren wurde. Auch bei der Umstellung auf eine andere Kartenart, wie zum Beispiel von der Girocard auf eine Visa-Kreditkarte, ist eine neue Karte notwendig. DKB-Kunden möchten oftmals auch eine Ersatzkarte für den Notfall oder eine zusätzliche Karte für einen Partner beantragen.
Wie läuft der Antrag einer neuen DKB-Karte ab?
Die Beantragung erfolgt bei der DKB meist bequem über das Online-Banking. Nach dem Login in das Kundenportal können Sie im Bereich Kartenverwaltung den Antrag für eine Ersatz- oder Zusatzkarte stellen. Die DKB bietet hier die Möglichkeit, die gewünschte Kartenart auszuwählen und die Versandadresse zu bestätigen oder zu ändern. Alternativ können Kunden auch telefonisch den Kartenersatz anfordern, wenn kein Online-Zugang vorhanden ist. In beiden Fällen prüft die Bank Ihre Daten und stellt die neue Karte aus.
Was muss man bei der Beantragung beachten?
Wichtig ist, dass Sie die Karte bei Verlust oder Diebstahl sofort sperren lassen, um Missbrauch zu vermeiden. Die Sperrung erfolgt bei der DKB telefonisch oder online. Beim Antrag einer neuen Karte sind die persönlichen Daten aktuell zu halten, damit die Karte ohne Verzögerung zugestellt wird. Außerdem kann es je nach Kartentyp und Kontomodell Besonderheiten bei den Kosten oder der Verfügbarkeit geben, die Sie vorab prüfen sollten.
Wie lange dauert es, bis die neue Karte ankommt?
Nach der Beantragung dauert es in der Regel einige Werktage, bis die neue DKB-Karte bei Ihnen eintrifft. Der genaue Zeitraum variiert, üblicherweise sollten Sie mit etwa fünf bis sieben Werktagen rechnen. Die Bank informiert darüber, ob die Karte mit einer PIN zugestellt wird oder ob diese separat per Post versandt wird. Erst mit der Aktivierung der neuen Karte können Sie sie problemlos nutzen.