Wie kann ich beheben, dass Push-Benachrichtigungen in der Nordstrom-App nicht funktionieren?
- Überprüfen, ob Benachrichtigungen richtig aktiviert sind
- App-Berechtigungen und Einstellungen innerhalb der Nordstrom-App prüfen
- Internetverbindung und Energiespareinstellungen kontrollieren
- App-Updates durchführen und Cache leeren
- Systemsoftware und Neustart des Geräts
- Kontakt mit dem Support
Überprüfen, ob Benachrichtigungen richtig aktiviert sind
Ein häufiger Grund dafür, dass keine Push-Benachrichtigungen in der Nordstrom-App ankommen, ist, dass die Benachrichtigungen auf Geräteebene deaktiviert wurden. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Abschnitt Benachrichtigungen. Suchen Sie hier nach der Nordstrom-App und vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Auf iOS-Geräten können Sie sowohl das Zulassen von Mitteilungen als auch die Art der Benachrichtigungen (z. B. Banner, Sounds) einstellen. Auf Android-Smartphones können Sie zusätzlich spezielle Benachrichtigungskanäle prüfen und sicherstellen, dass sie aktiviert sind.
App-Berechtigungen und Einstellungen innerhalb der Nordstrom-App prüfen
Manche Apps bieten innerhalb ihrer Einstellungen eigene Optionen, um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu personalisieren. Öffnen Sie daher die Nordstrom-App und suchen Sie in den Einstellungen nach einem Menüpunkt wie Benachrichtigungen oder Mitteilungen. Achten Sie darauf, dass die gewünschten Benachrichtigungen aktiviert sind. Außerdem kann es hilfreich sein, sich in der App ab- und erneut anzumelden, um die Einstellungen zu aktualisieren.
Internetverbindung und Energiespareinstellungen kontrollieren
Push-Benachrichtigungen benötigen eine aktive Internetverbindung. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät derzeit online ist, entweder über WLAN oder mobile Daten. Bei schwacher oder unterbrochener Verbindung kann es vorkommen, dass Benachrichtigungen verzögert oder gar nicht ankommen. Zusätzlich verwenden manche Smartphones Energiesparmodi, die Hintergrundaktivitäten von Apps einschränken. Stellen Sie sicher, dass die Nordstrom-App von solchen Optimierungen ausgenommen ist, damit sie im Hintergrund Benachrichtigungen empfangen kann.
App-Updates durchführen und Cache leeren
Veraltete Versionen der Nordstrom-App können technische Probleme verursachen. Öffnen Sie daher den App Store (iOS) oder den Google Play Store (Android) und prüfen Sie, ob Updates für die Nordstrom-App verfügbar sind. Installieren Sie diese, um Fehlerbehebungen und Verbesserungen zu erhalten. Falls Updates nicht helfen, kann es außerdem sinnvoll sein, den Cache der App zu leeren (bei Android-Geräten in den App-Einstellungen) oder die App neu zu installieren. Dadurch werden temporäre Dateien entfernt, die eventuell Probleme verursachen.
Systemsoftware und Neustart des Geräts
Auch die Systemsoftware Ihres Smartphones sollte auf dem aktuellen Stand sein, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Prüfen Sie in den Geräteeinstellungen, ob ein Betriebssystem-Update verfügbar ist, und führen Sie dieses gegebenenfalls durch. Ein Neustart des Smartphones kann zusätzliche temporäre Störungen beheben und sorgt dafür, dass Hintergrundprozesse und Dienste neu gestartet werden, was Push-Benachrichtigungen positiv beeinflussen kann.
Kontakt mit dem Support
Sollten all diese Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, könnte ein technisches Problem auf Seiten der Nordstrom-App oder des Servers vorliegen. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Nordstrom-Kundendienst oder Support. Meist finden Sie in der App oder auf der Nordstrom-Website Hilfeseiten oder einen direkten Ansprechpartner. Dort kann man Ihnen spezifisch weiterhelfen oder über bekannte Störungen informieren.