Wie behebe ich den Fehler „Datenbank nicht gefunden“ in Enpass?
- Ursachen des Fehlers
- Überprüfung des Speicherorts der Datenbank
- Wiederherstellung durch manuelle Auswahl der Datenbank
- Synchronisationsprobleme beheben
- Datenbankdatei auf Beschädigungen prüfen und Backup nutzen
- Berechtigungen und Software-Updates prüfen
- Zusammenfassung
Ursachen des Fehlers
Der Fehler Datenbank nicht gefunden in Enpass tritt meist dann auf, wenn die Anwendung nicht auf die gespeicherte Passwort-Datenbank zugreifen kann. Dies kann unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel eine fehlerhafte Verknüpfung zur Datenbankdatei, ein Speicherort, der nicht erreichbar ist, oder eine beschädigte Datenbankdatei. Ebenso kann eine Änderung des Speicherorts, ein Synchronisationsproblem bei Cloud-Diensten oder ein Problem mit den Berechtigungen auf Ihrem Gerät auftreten.
Überprüfung des Speicherorts der Datenbank
Zunächst sollten Sie überprüfen, ob die Enpass-Datenbankdatei noch an dem Ort vorhanden ist, an dem Enpass sie erwartet. Je nachdem, ob Sie Enpass auf einem Windows-, Mac- oder mobilen Gerät verwenden, befindet sich die Datenbank häufig in einem standardisierten Ordner. Falls Sie kürzlich den Speicherort oder die Synchronisationseinstellungen geändert haben, kann es sein, dass Enpass die Datenbank nicht mehr findet. Kontrollieren Sie daher den konfigurierten Speicherort in den Enpass-Einstellungen oder suchen Sie manuell nach der Datei mit der Endung .enpassdb oder ähnlichen.
Wiederherstellung durch manuelle Auswahl der Datenbank
Enpass bietet in der Regel die Möglichkeit, die Datenbank manuell auszuwählen oder neu zu verbinden. Öffnen Sie dazu Enpass und navigieren Sie zu den Optionen zum Öffnen oder Importieren von Datenbanken. Falls eine automatische Verknüpfung verloren gegangen ist, wählen Sie unter dem Menüpunkt Datenbank öffnen oder Datei auswählen die richtige Datei auf Ihrem Laufwerk aus. Dies kann vor allem helfen, wenn die Datenbank an einen neuen Ort verschoben wurde oder die ursprüngliche Verknüpfung beschädigt ist.
Synchronisationsprobleme beheben
Wenn Sie Enpass mit einem Cloud-Dienst wie Google Drive, Dropbox, OneDrive oder iCloud synchronisieren, kann es zu Fehlern kommen, wenn die Synchronisation unterbrochen oder falsch konfiguriert ist. Prüfen Sie deshalb zum einen Ihre Internetverbindung und die Erreichbarkeit des entsprechenden Cloud-Dienstes, zum anderen die Synchronisationseinstellungen in Enpass. Gegebenenfalls kann es helfen, die Synchronisation zu deaktivieren und erneut einzurichten. Stellen Sie hier außerdem sicher, dass die Cloud-Datenbankdatei vollständig und nicht beschädigt ist.
Datenbankdatei auf Beschädigungen prüfen und Backup nutzen
Eine beschädigte Datenbankdatei kann ebenfalls die Ursache für den Fehler sein. Versuchen Sie, ein vorhandenes Backup Ihrer Enpass-Datenbank wiederherzustellen. Enpass legt von Zeit zu Zeit automatische Sicherungen an, die Sie entweder im Standard-Backup-Ordner finden oder manuell erstellt haben. Wenn Sie kein aktuelles Backup besitzen, kann eine Reparatur der Datenbank leider schwierig sein. In diesem Fall empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Enpass-Support, um weitere Hilfestellung zu erhalten.
Berechtigungen und Software-Updates prüfen
Manchmal verhindert ein Mangel an Zugriffsrechten auf den Speicherort das Öffnen der Datenbank. Überprüfen Sie, ob Enpass die erforderlichen Rechte auf Ihrem Betriebssystem besitzt, insbesondere bei neueren Android- oder iOS-Versionen. Ebenso sollten Sie sicherstellen, dass Sie die aktuellste Version von Enpass verwenden, da Updates Fehlerbehebungen enthalten können, die das Problem lösen.
Zusammenfassung
Um den Fehler Datenbank nicht gefunden in Enpass zu beheben, sollten Sie den Speicherort der Datenbank kontrollieren, die Datenbankdatei manuell neu verknüpfen, Synchronisationsprobleme mit dem Cloud-Dienst prüfen, ein Backup zur Wiederherstellung nutzen sowie Berechtigungen und Software-Versionen überprüfen. Falls alle diese Schritte nicht zum Erfolg führen, ist der technische Support von Enpass der nächste Ansprechpartner, um den Zugang zu Ihren Passwörtern wiederherzustellen.