Wie behebe ich das Problem, dass Thunderbird keine E-Mails mehr senden kann?
- Überprüfen der SMTP-Servereinstellungen
- Authentifizierungsdaten kontrollieren
- Probleme mit der Internetverbindung und Firewall
- Thunderbird im abgesicherten Modus testen
- Meldungen und Protokolle überprüfen
- Account neu konfigurieren oder Thunderbird aktualisieren
- Fazit
Überprüfen der SMTP-Servereinstellungen
Wenn Thunderbird keine E-Mails mehr senden kann, liegt dies häufig an fehlerhaften oder geänderten SMTP-Servereinstellungen. Der SMTP-Server ist der Server, über den Ihre ausgehenden E-Mails verschickt werden. Zuerst sollten Sie sicherstellen, dass die Serveradresse, der Port sowie die Verschlüsselungsmethode korrekt in Thunderbird eingetragen sind. Dies prüfen Sie, indem Sie in Thunderbird auf Extras (bzw. Menu) gehen, dann Konten-Einstellungen öffnen und unter dem Abschnitt Postausgangs-Server (SMTP) den richtigen Server auswählen. Vergleichen Sie die Einstellungen mit den Angaben Ihres E-Mail-Anbieters. Typische Ports für SMTP sind 587 mit STARTTLS oder 465 mit SSL/TLS.
Authentifizierungsdaten kontrollieren
Es ist wichtig, dass der Benutzername und das Passwort für den SMTP-Server aktuell und korrekt sind. Wenn Sie kürzlich Ihr E-Mail-Passwort geändert haben, müssen Sie es auch in Thunderbird aktualisieren. Gehen Sie in den Konten-Einstellungen zum Bereich Postausgangs-Server (SMTP), wählen Sie den verwendeten Server und klicken auf Bearbeiten. Dort sollte als Benutzername meist Ihre vollständige E-Mail-Adresse eingetragen sein. Darüber hinaus kann es helfen, gespeicherte Passwörter in Thunderbird unter Einstellungen – Sicherheit – Gespeicherte Passwörter zu löschen, damit Sie beim nächsten Senden erneut zur Eingabe aufgefordert werden.
Probleme mit der Internetverbindung und Firewall
Eine instabile oder fehlende Internetverbindung kann ebenfalls verhindern, dass Thunderbird E-Mails verschickt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung aktiv ist und keine Netzwerkeinschränkungen vorliegen. Zudem kann eine Firewall oder Antiviren-Software den Zugriff von Thunderbird auf den SMTP-Port blockieren. Prüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware und erlauben Sie Thunderbird gegebenenfalls den Netzwerkzugriff oder deaktivieren Sie testweise die Firewall, um herauszufinden, ob sie die Ursache ist.
Thunderbird im abgesicherten Modus testen
Manchmal stören installierte Add-ons oder Konfigurationen die Funktion von Thunderbird. Um das auszuschließen, können Sie Thunderbird im abgesicherten Modus starten. Hierbei werden alle Erweiterungen deaktiviert und die Einstellungen auf Standard zurückgesetzt. Der abgesicherte Modus kann über das Thunderbird-Menü unter Hilfe – Mit deaktivierten Add-ons neu starten aufgerufen werden. Versuchen Sie in diesem Modus eine E-Mail zu senden. Wenn es funktioniert, liegt das Problem an einer Erweiterung oder Einstellung, die Sie nach und nach deaktivieren oder zurücksetzen sollten.
Meldungen und Protokolle überprüfen
Thunderbird zeigt beim Sendefehler meist eine Fehlermeldung oder einen Hinweis an. Notieren Sie sich diese Meldungen sorgfältig, da sie oft direkte Hinweise enthalten, wie das Problem zu beheben ist. Außerdem lässt sich die Fehlerbehebung erleichtern, indem Sie die Fehlerkonsole von Thunderbird öffnen. Diese finden Sie im Menü unter Extras – Entwicklerwerkzeuge – Fehlerkonsole. Die dort ausgegebenen Informationen können bei der Diagnose helfen oder nötigenfalls an den Support weitergeleitet werden.
Account neu konfigurieren oder Thunderbird aktualisieren
Wenn die bisherigen Schritte keine Lösung gebracht haben, kann das Neuanlegen des E-Mail-Kontos in Thunderbird helfen. Löschen oder deaktivieren Sie das bestehende Konto und richten Sie es mit den korrekten Daten neu ein. Manchmal werden durch diesen Schritt fehlerhafte Einstellungen überschrieben. Prüfen Sie außerdem, ob Sie die aktuellste Version von Thunderbird verwenden, da ältere Versionen mit bestimmten Servern oder Verschlüsselungen Probleme haben können.
Fazit
Das Problem, dass Thunderbird keine E-Mails mehr senden kann, hat oft mit den SMTP-Einstellungen oder der Authentifizierung zu tun. Durch sorgfältiges Überprüfen der Serverdaten, der Benutzeranmeldung, der Netzwerkkonfiguration sowie das Testen im abgesicherten Modus lässt sich die Ursache meist eingrenzen und beheben. Falls nötig, kann auch die Neuinstallation oder Aktualisierung von Thunderbird sowie die Kontaktaufnahme mit dem E-Mail-Anbieter zur Klärung spezifischer Serverprobleme sinnvoll sein.