Wie behebe ich das Problem, dass Pokémon GO beim Starten abstürzt?
- Überprüfen der Systemvoraussetzungen und Updates
- Speicher- und Cache-Probleme beheben
- Internetverbindung und GPS prüfen
- App neu installieren und Geräte-Neustart durchführen
- Weitere Tipps und Unterstützung
Überprüfen der Systemvoraussetzungen und Updates
Ein häufiger Grund, warum Pokémon GO beim Start abstürzt, liegt darin, dass die App nicht mit der aktuellen Betriebssystemversion Ihres Geräts kompatibel ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet die Mindestanforderungen von Pokémon GO erfüllt und auf dem neuesten Stand ist. Dazu gehört die Überprüfung von Updates für iOS oder Android. Oftmals behebt ein Betriebssystem-Update Kompatibilitätsprobleme, die zum Absturz der App führen können. Zusätzlich sollte auch Pokémon GO selbst auf die neueste Version aktualisiert werden, da Entwickler regelmäßig Fehler beheben und die App stabiler machen.
Speicher- und Cache-Probleme beheben
Ein weiterer Grund für Abstürze beim Starten von Pokémon GO kann ein voller oder fehlerhafter Cache sein. Bei Android-Geräten lässt sich der Cache der App in den Einstellungen unter "Apps" und dann Pokémon GO löschen. Auch das Löschen von temporären Dateien kann helfen, die App wieder stabil zum Laufen zu bringen. Bei iOS-Geräten empfiehlt es sich, die App einmal komplett zu schließen und gegebenenfalls neu zu installieren, um fehlerhafte temporäre Daten zu entfernen. Zusätzlich sollten Sie prüfen, ob auf dem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, da zu wenig Speicher zu Problemen beim Laden der App führen kann.
Internetverbindung und GPS prüfen
Pokémon GO benötigt eine stabile Internetverbindung und einen funktionierenden GPS-Empfänger, um korrekt starten zu können. Prüfungen sollten daher sicherstellen, dass WLAN oder mobile Daten aktiv und zuverlässig sind. Manchmal hilft es, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln oder das Gerät kurz in den Flugmodus zu versetzen und wieder zu aktivieren, um Verbindungsprobleme zu beheben. Zudem muss GPS eingeschaltet und die Standorterlaubnis für Pokémon GO in den Einstellungen gewährt sein. Ohne präzise Standortdaten lässt sich die App nicht korrekt initialisieren, was zu Abstürzen beim Start führen kann.
App neu installieren und Geräte-Neustart durchführen
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, kann es sinnvoll sein, Pokémon GO vollständig zu deinstallieren und anschließend neu aus dem App Store oder Google Play Store herunterzuladen. Dadurch werden beschädigte Dateien und fehlerhafte Installationen entfernt. Vor einer Neuinstallation sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Anmeldedaten vorliegen, um Ihren Account wiederherstellen zu können. Ein einfacher Neustart des Geräts kann ebenfalls kleine Softwareprobleme beheben, die zu Abstürzen führen können. Das Beenden aller anderen laufenden Apps kann zudem Arbeitsspeicher freimachen, was das Starten von Pokémon GO erleichtert.
Weitere Tipps und Unterstützung
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Kundensupport von Pokémon GO zu kontaktieren oder in offiziellen Foren nach ähnlichen Problemen zu suchen. Manchmal können spezifische Geräteprobleme oder Bugfixes durch Updates herauskommen, die nur durch offizielle Kanäle kommuniziert werden. Auch das Prüfen von Berechtigungen für Pokémon GO in den Systemeinstellungen und das Deaktivieren von Energiesparmodi oder Hintergrundbeschränkungen kann helfen, die Stabilität der App zu verbessern.
Mit diesen Maßnahmen erhöhen Sie die Chancen, dass Pokémon GO ohne Abstürze startet und Sie Ihr Spielerlebnis problemlos genießen können.