Wie behebe ich das Problem, dass Instagram keine Push-Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen in Instagram
- Prüfen der Betriebssystem-Benachrichtigungseinstellungen
- Überprüfen der Akku- und Datenverwaltung
- App aktualisieren und Gerät neu starten
- Cache leeren und App neu installieren
- Überprüfung weiterer Faktoren
- Fazit
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen in Instagram
Der erste Schritt, wenn Instagram keine Push-Benachrichtigungen sendet, ist die Kontrolle der Einstellungen innerhalb der App. Öffnen Sie Instagram und navigieren Sie zu Ihrem Profil. Tippen Sie auf das Menü (drei Linien oben rechts) und wählen Sie dann Einstellungen. Dort gibt es einen Bereich namens Benachrichtigungen, in dem sämtliche Push-Benachrichtigungen detailliert eingestellt werden können. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, aktiviert sind. Oft werden bestimmte Benachrichtigungen fälschlicherweise deaktiviert, was dazu führt, dass keine Push-Nachrichten eintreffen.
Prüfen der Betriebssystem-Benachrichtigungseinstellungen
Selbst wenn die Benachrichtigungen in der Instagram-App eingeschaltet sind, muss das Betriebssystem Ihres Smartphones ebenfalls Benachrichtigungen von Instagram erlauben. Unter Android öffnen Sie dazu die Einstellungen, navigieren zum Menüpunkt Apps & Benachrichtigungen und wählen Instagram aus der App-Liste. Vergewissern Sie sich, dass alle relevanten Benachrichtigungsoptionen aktiviert sind und dass die App keine Beschränkungen hinsichtlich des Hintergrunddatentransfers hat. Bei iOS öffnen Sie die Einstellungen, tippen auf Mitteilungen, suchen Instagram und stellen sicher, dass Mitteilungen erlaubt sind und als Banner erscheinen können.
Überprüfen der Akku- und Datenverwaltung
Moderne Smartphones verwalten oft den Akkuverbrauch und schränken dazu Hintergrundaktivitäten von Apps ein. Wenn Instagram im Hintergrund nicht ausgeführt wird, können keine Push-Benachrichtigungen empfangen werden. Kontrollieren Sie daher, ob unter den Akku-Einstellungen oder im Bereich der Hintergrundaktivitäten Einschränkungen für Instagram bestehen. Ebenso sollte unter den Datennutzungs-Einstellungen überprüft werden, ob Instagram uneingeschränkten Zugriff auf mobile Daten und WLAN hat. Manchmal verhindern Energiesparmodi oder Datensparmodi den Empfang von Benachrichtigungen.
App aktualisieren und Gerät neu starten
Veraltete Versionen der Instagram-App können Probleme mit Push-Benachrichtigungen verursachen. Öffnen Sie den jeweiligen App-Store (Google Play Store oder Apple App Store), suchen Sie Instagram und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Installieren Sie alle Updates und starten Sie danach Ihr Smartphone neu. Ein Neustart kann viele kleinere Softwarehänger beheben und sorgt oft dafür, dass Benachrichtigungen anschließend wieder zuverlässig eintreffen.
Cache leeren und App neu installieren
Falls das Problem weiterhin besteht, kann das Löschen des App-Caches helfen (auf Android). Dies geschieht in den Einstellungen unter Apps → Instagram → Speicher → Cache leeren. Auf iOS gibt es keine direkte Cache-Löschfunktion, hier hilft es, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Durch diese Maßnahme werden beschädigte Dateien entfernt und die App wird in einem frischen Zustand gestartet.
Überprüfung weiterer Faktoren
Es kann auch vorkommen, dass Benachrichtigungen durch eine Fehlfunktion im Hintergrunddienst oder generell durch Probleme beim Instagram-Server unterbunden werden. Prüfen Sie, ob andere Nutzer derzeit ähnliche Schwierigkeiten haben oder ob Instagram Störungen meldet. Darüber hinaus kann es hilfreich sein, sich aus- und wieder einzuloggen oder das Konto kurzzeitig von einem anderen Gerät aus zu prüfen.
Fazit
Die Ursache dafür, dass Instagram keine Push-Benachrichtigungen sendet, liegt meist an falschen Einstellungen innerhalb der App oder des Betriebssystems, an Energiesparmodi, veralteter Software oder beschädigten App-Daten. Durch systematisches Überprüfen der Instagram-Benachrichtigungseinstellungen, Sicherstellung der Betriebssystem-Berechtigungen, Ausschaltung von Akku- und Datenrestriktionen sowie Updates, Neustart und gegebenenfalls Neuinstallation der App können Sie das Problem in den meisten Fällen erfolgreich beheben.