Wie aktualisiere ich die Smartmobil-App auf die neueste Version?
- Wichtigkeit der Aktualisierung
- Aktualisierung auf einem Android-Gerät
- Aktualisierung auf einem iOS-Gerät
- Automatische Updates aktivieren
- Fehlerbehebung bei Problemen
Wichtigkeit der Aktualisierung
Es ist wichtig, die Smartmobil-App stets auf dem neuesten Stand zu halten, um von allen neuen Funktionen, Sicherheitsupdates und Verbesserungen zu profitieren. Eine veraltete Version kann zu Fehlern führen oder nicht mehr mit dem Smartmobil-Server kompatibel sein.
Aktualisierung auf einem Android-Gerät
Öffnen Sie zunächst den Google Play Store auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Oben in der Suchleiste können Sie direkt nach Smartmobil suchen oder auf Ihr Profilbild oben rechts tippen und Meine Apps und Spiele auswählen. Dort sehen Sie eine Übersicht der installierten Apps, für die Updates verfügbar sind. Finden Sie in der Liste die Smartmobil-App und tippen Sie auf Aktualisieren. Sollte die App nicht in der Liste stehen, ist bereits die neueste Version installiert. Alternativ können Sie auch auf die Detailseite der Smartmobil-App im Play Store gehen, um zu prüfen, ob eine Aktualisierung möglich ist. Während des Updates sollte Ihr Gerät idealerweise mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sein, um Datenvolumen zu sparen.
Aktualisierung auf einem iOS-Gerät
Für iPhones und iPads starten Sie den App Store und tippen unten rechts auf das Profil-Icon. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Ausstehende Updates oder Verfügbare Updates. Sollten Sie dort die Smartmobil-App sehen, tippen Sie neben der App auf Aktualisieren. Falls die App nicht gelistet wird, ist sie bereits auf dem aktuellsten Stand. Sie können auch die Smartmobil-App direkt über die Suchfunktion im App Store aufrufen und prüfen, ob der Button Aktualisieren angezeigt wird. Ein WLAN-Zugang wird auch hier empfohlen, damit das Update schnell und ohne zusätzliche Mobilfunkkosten durchgeführt werden kann.
Automatische Updates aktivieren
Um zukünftige Aktualisierungen der Smartmobil-App automatisch durchführen zu lassen, können Sie in den Systemeinstellungen Ihres Geräts automatische App-Updates aktivieren. Unter Android finden Sie diese Option in der Play Store App-Einstellungen unter Automatische App-Updates. Bei iOS-Geräten lässt sich dies in den Einstellungen unter App Store mit der Option App-Updates einschalten. So müssen Sie nicht manuell nach Updates suchen und die App bleibt immer auf dem neuesten Stand.
Fehlerbehebung bei Problemen
Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz auf dem Gerät. Manchmal hilft es, das Gerät neu zu starten oder die Play Store- beziehungsweise App Store-App zu schließen und neu zu öffnen. Sollte weiterhin ein Problem bestehen, können Sie die Smartmobil-App deinstallieren und anschließend neu aus dem Store herunterladen. Dabei gehen zwar die in der App gespeicherten Daten verloren, häufig wird so aber das Update-Problem behoben.