Wie aktiviere ich die VoIP-Funktion an meinem Telekom-Anschluss?
- Einleitung
- Voraussetzungen überprüfen
- VoIP aktivieren im Kundencenter
- Router einrichten für VoIP
- SIP-Zugangsdaten anfordern
- Test der VoIP-Verbindung
- Zusammenfassung
Einleitung
Voice over IP (VoIP) ermöglicht Ihnen, Telefonate über Ihre Internetverbindung zu führen. Die Deutsche Telekom bietet diese Funktion für viele Internetanschlüsse an, insbesondere bei den MagentaZuhause-Tarifen. Wenn Sie VoIP noch nicht nutzen, erfahren Sie hier, wie Sie die Funktion an Ihrem Telekom-Anschluss aktivieren können.
Voraussetzungen überprüfen
Bevor Sie VoIP aktivieren, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Anschluss und Ihr Tarif die Nutzung von IP-basiertem Telefonieren unterstützen. In der Regel sind neuere Telekom-Anschlüsse sowie MagentaZuhause-Tarife davon abgedeckt. Darüber hinaus benötigen Sie entweder einen Router mit integrierter Telefonanlage (z.B. die Telekom Speedport-Modelle) oder ein separates VoIP-fähiges Telefon oder Telefonadapter.
VoIP aktivieren im Kundencenter
Die Aktivierung der VoIP-Funktion erfolgt normalerweise über das Telekom-Kundencenter. Melden Sie sich hierzu mit Ihren Zugangsdaten unter www.telekom.de/kundencenter an. Navigieren Sie anschließend zu Ihrem Festnetz-Anschluss bzw. zu Ihren Tarifdetails. Dort finden Sie in der Regel einen Bereich für Telefonie-Einstellungen oder Anschlussoptionen. Wenn die VoIP-Funktion noch nicht freigeschaltet ist, haben Sie hier die Möglichkeit, diese zu aktivieren. Eventuell ist eine kurze Wartezeit einzuplanen, bis die Änderung im System verarbeitet wird.
Router einrichten für VoIP
Nach der Freischaltung müssen Sie Ihren Router entsprechend konfigurieren, damit VoIP-Telefonie funktioniert. Falls Sie einen Telekom-Router wie einen Speedport verwenden, ist die Konfiguration oftmals voreingestellt oder wird automatisch vorgenommen. In einigen Fällen müssen Sie Ihre Rufnummern, die im Kundencenter hinterlegt sind, im Router-Menü unter dem Menüpunkt Telefonie eintragen und aktivieren. Hier können Sie auch Telefonapparate an den entsprechenden Ports anschließen oder DECT-Telefone koppeln. Bei anderen Routern oder separaten VoIP-Telefonen geben Sie die SIP-Zugangsdaten ein, die Ihnen die Telekom gegeben hat.
SIP-Zugangsdaten anfordern
Falls Sie Ihre SIP-Zugangsdaten nicht automatisch erhalten haben oder einen eigenen Router nutzen möchten, können Sie die Daten in Ihrem Kundencenter unter der Rubrik SIP-Zugang anfordern oder bei der Telekom direkt beantragen. Die SIP-Zugangsdaten bestehen aus Benutzername, Passwort, Registrar-Server und ggf. weiteren Einstellungen, die Sie zur Einrichtung in Ihrem VoIP-Gerät benötigen.
Test der VoIP-Verbindung
Nach der Einrichtung sollten Sie Ihre VoIP-Telefonie ausgiebig testen. Rufen Sie eine externe Nummer an oder lassen Sie sich zurückrufen, um sicherzustellen, dass die Verbindung stabil ist und die Sprachqualität stimmt. Sollte es zu Problemen kommen, kann ein Neustart des Routers helfen oder ein Blick in das Handbuch bzw. die Support-Seiten der Telekom. Im Zweifelsfall steht auch der Telekom-Kundensupport zur Verfügung.
Zusammenfassung
Das Aktivieren der VoIP-Funktion an Ihrem Telekom-Anschluss umfasst die Überprüfung der Tarif- und Hardware-Voraussetzungen, die Freischaltung im Kundencenter, die korrekte Einrichtung Ihres Routers oder VoIP-Telefons sowie ggf. die Beantragung von SIP-Zugangsdaten. Mit diesen Schritten können Sie moderne, internetbasierte Telefonie komfortabel nutzen.