Was tun, wenn die Walmart-App keine Push-Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen auf dem Smartphone
- Prüfung der App-internen Benachrichtigungseinstellungen
- Aktualisierung der Walmart-App und des Betriebssystems
- Überprüfen der Internetverbindung
- Cache leeren und App-Daten zurücksetzen
- Neuinstallation der Walmart-App
- Kontakt zum Walmart-Support und weitere Hilfe
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen auf dem Smartphone
Wenn die Walmart-App keine Push-Benachrichtigungen sendet, ist der erste Schritt sicherzustellen, dass die Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät nicht deaktiviert sind. Sowohl bei Android- als auch bei iOS-Geräten lässt sich für jede App individuell einstellen, ob Benachrichtigungen zugelassen sind. Öffnen Sie dafür die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Abschnitt Benachrichtigungen oder Apps & Benachrichtigungen. Dort wählen Sie die Walmart-App aus und kontrollieren, ob die Option für Push-Benachrichtigungen aktiviert ist. Manchmal kann auch die Funktion Nicht stören eingeschaltet sein, welche Benachrichtigungen komplett blockiert. In diesem Fall sollten Sie die Einstellung anpassen, damit Benachrichtigungen wieder durchkommen.
Prüfung der App-internen Benachrichtigungseinstellungen
Auch innerhalb der Walmart-App gibt es meist separate Einstellungen für Push-Benachrichtigungen. Öffnen Sie die App und suchen Sie im Menü nach einem Punkt wie Einstellungen oder Benachrichtigungen. Dort können Sie wählen, welche Arten von Mitteilungen Sie erhalten wollen, zum Beispiel Angebote, Bestellupdates oder Werbeaktionen. Stellen Sie sicher, dass die gewünschten Benachrichtigungen aktiviert sind. Falls Sie kürzlich Änderungen vorgenommen haben, kann es sinnvoll sein, die Einstellungen noch einmal zurückzusetzen und dann neu zu konfigurieren.
Aktualisierung der Walmart-App und des Betriebssystems
Veraltete Versionen der App oder des Betriebssystems können ebenfalls Probleme bei der Zustellung von Push-Benachrichtigungen verursachen. Prüfen Sie im jeweiligen App-Store, ob eine Aktualisierung der Walmart-App verfügbar ist, und installieren Sie diese. Ebenso sollten Sie Ihr Geräte-Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Nach dem Update empfiehlt es sich, das Smartphone neu zu starten, damit alle Änderungen wirksam werden.
Überprüfen der Internetverbindung
Push-Benachrichtigungen funktionieren nur dann zuverlässig, wenn eine stabile Internetverbindung vorhanden ist. Prüfen Sie, ob Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, sei es über WLAN oder mobile Daten. In schlecht ausgebauten Netzgebieten oder bei temporären Verbindungsproblemen kann die Zustellung der Mitteilungen verzögert oder unterbrochen sein. Wechseln Sie testweise in ein anderes Netzwerk oder aktivieren Sie kurz den Flugmodus, um die Verbindung neu aufzubauen.
Cache leeren und App-Daten zurücksetzen
Manchmal können zwischengespeicherte Daten in der App Probleme verursachen. Unter Android-Geräten lässt sich im Menü Apps der Speicherbereich der Walmart-App aufrufen. Dort können Sie den Cache leeren, wodurch temporäre Daten gelöscht werden. Wenn das nicht hilft, kann auch das Zurücksetzen der App-Daten auf die Werkseinstellungen in Betracht gezogen werden. Beachten Sie, dass dadurch eventuell gespeicherte Anmeldedaten oder Einstellungen verloren gehen und erneut eingegeben werden müssen. Bei iOS ist diese Möglichkeit eher eingeschränkt, aber eine Neuinstallation der App ist ein vergleichbarer Schritt.
Neuinstallation der Walmart-App
Wenn alle vorherigen Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, kann eine komplette Deinstallation und anschließende Neuinstallation der Walmart-App helfen, mögliche Fehler zu beheben. Löschen Sie die App von Ihrem Gerät, laden Sie die aktuellste Version aus dem Google Play Store oder Apple App Store herunter und installieren Sie sie erneut. Nach der Anmeldung sollten Sie prüfen, ob die Push-Benachrichtigungen jetzt korrekt ankommen.
Kontakt zum Walmart-Support und weitere Hilfe
Sofern trotz aller empfohlenen Schritte keine Push-Benachrichtigungen eingehen, kann es hilfreich sein, den Kundendienst von Walmart zu kontaktieren. Möglicherweise liegen technische Probleme auf Seiten der App oder der Server vor, die nur von den Entwicklern behoben werden können. Alternativ finden Sie in App-Foren oder Support-Seiten oft Hinweise und Erfahrungsberichte anderer Nutzer, die ähnliche Probleme hatten und Lösungen gefunden haben. Wichtig ist, dass Sie möglichst viele Informationen zum Gerät, Betriebssystem, App-Version und dem Verhalten der App bereithalten, um die Unterstützung effektiver zu gestalten.
Mit Geduld und systematischem Vorgehen lassen sich die meisten Probleme mit Push-Benachrichtigungen in der Walmart-App beheben, sodass Sie wieder über aktuelle Angebote und Bestellstatus informiert bleiben.