Was tun, wenn die Flightradar24-App auf meinem Smartphone abstürzt?
- Flightradar24-App stürzt ab – was tun?
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- App neu starten und Gerät neu starten
- App-Updates installieren
- Cache und Daten der App löschen
- App neu installieren
- Betriebssystem-Updates prüfen
- Kontakt zum Support
- Alternativen ausprobieren
Flightradar24-App stürzt ab – was tun?
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Oftmals können Abstürze der Flightradar24-App durch eine instabile oder langsame Internetverbindung verursacht werden. Prüfen Sie daher zunächst, ob Ihre WLAN- oder mobile Datenverbindung einwandfrei funktioniert. Ein Wechsel von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt kann helfen, die Verbindung zu stabilisieren und dadurch Abstürze zu vermeiden.
App neu starten und Gerät neu starten
Beenden Sie die Flightradar24-App vollständig und starten Sie sie neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Neustart Ihres Smartphones hilfreich sein. Dadurch werden temporäre Fehler und Speicherprobleme beseitigt, die möglicherweise die App zum Absturz bringen.
App-Updates installieren
Veraltete Versionen der Flightradar24-App können Stabilitätsprobleme verursachen. Besuchen Sie den App Store Ihres Smartphones, sei es Google Play Store oder Apple App Store, um zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version, da Entwickler kontinuierlich Fehler beheben und die Performance verbessern.
Cache und Daten der App löschen
Manchmal können beschädigte oder überfüllte Zwischenspeicher (Cache) zu Abstürzen führen. Unter Android-Geräten können Sie in den Einstellungen unter Apps > Flightradar24 > Speicher den Cache löschen. Dies kann oft die Stabilität verbessern, ohne dass persönliche Einstellungen verloren gehen. Bei iOS ist das Löschen des Caches nicht immer separat möglich, hier kann eine Neuinstallation der App helfen.
App neu installieren
Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, kann eine komplette Neuinstallation der Flightradar24-App das Problem lösen. Deinstallieren Sie die App vollständig von Ihrem Gerät und laden Sie sie anschließend wieder aus dem offiziellen App Store herunter. Dies stellt sicher, dass eventuell beschädigte Dateien oder fehlerhafte Einstellungen entfernt werden.
Betriebssystem-Updates prüfen
Ein veraltetes Betriebssystem kann ebenfalls zu Kompatibilitätsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit der neuesten verfügbaren Version von Android oder iOS betrieben wird. Systemupdates bringen nicht nur Sicherheitsverbesserungen, sondern beheben oft auch Fehler, die sich auf App-Stabilität auswirken können.
Kontakt zum Support
Sollten alle Maßnahmen keinen Erfolg bringen, empfiehlt es sich, den Kundensupport von Flightradar24 zu kontaktieren. Sie können Ihre Situation schildern und oft erhalten Sie spezifische Hinweise oder Informationen zu bekannten Problemen und deren Lösungen. Die Support-Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen Webseite oder in der App selbst.
Alternativen ausprobieren
Falls die Flightradar24-App trotz aller Bemühungen weiterhin abstürzt, können Sie für die Zeit online auf die Web-Version von Flightradar24 zurückgreifen. Diese ist über jeden Browser erreichbar und bietet viele der Funktionen der App, ohne dass eine Installation notwendig ist.