Warum zeigt Garmin Connect meine Aktivität nicht an?
- Probleme bei der Datenübertragung
- Synchronisation manuell prüfen und erzwingen
- Aktualität der Software und App
- Aktivität wurde nicht korrekt aufgezeichnet
- Garmin Connect Serverprobleme oder App-Fehler
- Zusammenfassung
Probleme bei der Datenübertragung
Garmin Connect zeigt die Aktivität häufig nicht an, wenn die Datenübertragung von der Garmin Uhr oder dem Fitnessgerät auf die App oder die Webseite nicht korrekt funktioniert. Dies kann unter anderem durch eine instabile Bluetooth-Verbindung, einen Verbindungsabbruch während der Synchronisation oder durch fehlende Internetverbindung verursacht werden. Besonders bei größeren Datenmengen oder bei älteren Geräten kann es vorkommen, dass die Synchronisation fehlschlägt oder unvollständig bleibt.
Synchronisation manuell prüfen und erzwingen
Um sicherzugehen, dass die Aktivität in Garmin Connect erscheint, sollte man die Synchronisation manuell anstoßen. In der Garmin Connect App kann dies durch das Aktualisieren der Verbindung oder das erneute Verbinden der Uhr erfolgen. Bei Problemen hilft es oft, die App zu schließen und neu zu starten, sowie die Bluetooth-Verbindung am Smartphone kurz zu deaktivieren und wieder einzuschalten. Außerdem ist es wichtig, dass die Uhr ausreichend Akku hat und in Reichweite des Smartphones verbleibt, bis die Synchronisation abgeschlossen ist.
Aktualität der Software und App
Ein weiterer häufiger Grund für das Nichtanzeigen von Aktivitäten kann eine veraltete Softwareversion auf der Garmin Uhr oder eine veraltete Version der Garmin Connect App sein. Fehler in älteren Versionen wurden oft in Updates behoben, deshalb empfiehlt sich regelmäßig die neueste Firmware und App-Version zu installieren. Auch Systemupdates des Smartphones können Einfluss auf die Verbindung und Synchronisation haben.
Aktivität wurde nicht korrekt aufgezeichnet
Nicht alle Aktivitäten werden automatisch oder vollständig aufgezeichnet. Wenn die Uhr nicht korrekt getragen wurde, es zu pausen im Tracking kam oder die Aufzeichnung manuell unterbrochen wurde, kann es sein, dass die Aktivität nicht gespeichert oder nur teilweise übertragen wird. In solchen Fällen erscheint eventuell keine vollständige Aktivität in Garmin Connect. Prüfen Sie daher auch direkt auf der Uhr, ob die Aktivität dort als gespeichert angezeigt wird.
Garmin Connect Serverprobleme oder App-Fehler
Gelegentlich können auch externe Faktoren wie Serverprobleme von Garmin Connect selbst dafür sorgen, dass Aktivitäten nicht angezeigt werden. In diesen Fällen hilft meist nur, etwas Zeit zu warten und es später erneut zu versuchen. Auch das Abmelden und erneute Anmelden in der App oder im Web-Portal kann helfen, Inkonsistenzen zu beheben.
Zusammenfassung
Wenn Garmin Connect die Aktivitäten nicht anzeigt, sollte man zunächst die Verbindung zwischen Uhr und Smartphone prüfen, manuell synchronisieren und sicherstellen, dass die neueste Software installiert ist. Es lohnt sich ebenfalls, die Aktivität direkt auf der Uhr zu überprüfen und gegebenenfalls auf temporäre Serverprobleme von Garmin zu achten. Mit diesen Schritten lassen sich die meisten Probleme beheben und die Aktivität wird in der Regel korrekt in der Garmin Connect App oder Webseite angezeigt.