Warum werden in der DSM-App keine Daten mehr synchronisiert?
- Probleme mit der Verbindung zum NAS oder Cloud-Dienst
- Software- oder Update-bezogene Ursachen
- Speicher- und Zugriffsprobleme
- Fehlkonfiguration und Benutzereinstellungen
Wenn die DSM-App keine Daten mehr synchronisiert, kann dies verschiedene Ursachen haben, die sowohl technischer als auch benutzerseitiger Natur sein können. Ein häufiger Grund ist eine unterbrochene Netzwerkverbindung. Die DSM-App benötigt eine stabile Internetverbindung, um Daten mit dem Synology NAS oder dem Cloud-Dienst synchronisieren zu können. Ist die Verbindung instabil oder komplett ausgefallen, schlägt der Synchronisierungsvorgang fehl.
Probleme mit der Verbindung zum NAS oder Cloud-Dienst
Ein weiterer wichtiger Faktor sind mögliche Verbindungsprobleme zum Zielgerät. Wenn das NAS ausgeschaltet ist, sich im Energiesparmodus befindet oder es Probleme mit der Netzwerkkonfiguration gibt, kann die DSM-App keine Verbindung aufbauen. Ebenso können Firewall-Einstellungen oder geänderte IP-Adressen dazu führen, dass die App das NAS nicht mehr erreicht. Cloud-Dienste haben zudem häufig spezifische Authentifizierungsmechanismen; wenn etwa Zugangsdaten abgelaufen sind oder Berechtigungen entzogen wurden, ist eine Synchronisation ebenfalls nicht möglich.
Software- oder Update-bezogene Ursachen
Manchmal liegt das Synchronisationsproblem auch an veralteter oder fehlerhafter Software. Wenn die DSM-App oder die NAS-Systemsoftware nicht aktuell ist, kann es Kompatibilitätsprobleme geben, die die Datenübertragung verhindern. Auch Bugs in der App, die nach einem Update auftreten können, blockieren gelegentlich die Synchronisierung. In solchen Fällen empfiehlt sich ein Neustart der App sowie die Überprüfung auf verfügbare Updates für alle beteiligten Komponenten.
Speicher- und Zugriffsprobleme
Darüber hinaus kann mangelnder Speicherplatz auf dem NAS oder dem mobilen Gerät die Synchronisation stoppen. Wenn kein freier Speicher mehr vorhanden ist, kann die App keine neuen Daten mehr übertragen oder empfangen. Ebenso können Zugriffsrechte auf bestimmte Ordner oder Dateien geändert worden sein, sodass die DSM-App nicht mehr die notwendigen Berechtigungen für den Datenabgleich besitzt.
Fehlkonfiguration und Benutzereinstellungen
Nicht zuletzt können fehlerhafte App-Einstellungen oder eine unterbrochene Synchronisationskonfiguration das Problem verursachen. Beispielsweise kann ein falsch definierter Synchronisationsordner, zeitlich begrenzte Synchronisationsfenster oder deaktivierte Synchronisationsprofile dazu führen, dass keine Daten mehr ausgetauscht werden. Eine Überprüfung der App-Einstellungen und das erneute Einrichten der Synchronisation können hier oft Abhilfe schaffen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass fehlende Daten-Synchronisation in der DSM-App meist auf Netzwerkprobleme, Verbindungsabbrüche zum NAS oder Cloud-Dienst, Softwarefehler, Speicherengpässe oder fehlerhafte Einstellungen zurückzuführen ist. Um das Problem zu beheben, sollten diese Aspekte systematisch überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.