Warum schickt mir TurboTax ständig E-Mails?
- Gründe für die häufigen E-Mails von TurboTax
- Wie man die Häufigkeit der E-Mails reduzieren kann
- Was tun, wenn die E-Mails trotz Abmeldung weiterkommen?
- Fazit
Gründe für die häufigen E-Mails von TurboTax
TurboTax ist eine weit verbreitete Software zur Steuererklärung, die viele Nutzer regelmäßig per E-Mail kontaktiert. Eines der Hauptziele dieser E-Mails ist es, Nutzer über wichtige Updates, Fristen und Sonderangebote zu informieren. Manchmal können diese Nachrichten auch Erinnerungen an unvollständige Steuererklärungen oder Vorschläge zur Nutzung zusätzlicher Services enthalten. Dies führt oft dazu, dass Nutzer den Eindruck haben, besonders häufig und vielleicht sogar unerwünscht angeschrieben zu werden.
Wie man die Häufigkeit der E-Mails reduzieren kann
Wenn Sie die Anzahl der E-Mails von TurboTax reduzieren möchten, ist der erste Schritt, sich in Ihrem Konto einzuloggen und die Kommunikationspräferenzen anzupassen. Dort können Sie oft auswählen, welche Art von Nachrichten Sie erhalten möchten, etwa nur wichtige Benachrichtigungen und keine Werbeangebote. Alternativ können Sie auch ganz unten in einer der E-Mails auf den Abmelden-Link klicken, um den Newsletter oder Werbemails abzubestellen. Wenn dies nicht gelingt oder Sie weiterhin unerwünschte E-Mails erhalten, empfiehlt es sich, den Kundensupport von TurboTax zu kontaktieren, um eine individuelle Lösung zu finden.
Was tun, wenn die E-Mails trotz Abmeldung weiterkommen?
Falls weiterhin E-Mails eintreffen, obwohl Sie sich abgemeldet haben, könnte es sich um eine technische Verzögerung handeln, oder es gibt mehrere Verteilerlisten, in denen Ihre Adresse eingetragen ist. In einem solchen Fall ist es hilfreich, den Support direkt anzuschreiben und die Situation genau zu erläutern. Zudem empfiehlt es sich, die E-Mails als Spam zu markieren, falls sie nicht aufhören. So hilft Ihr E-Mail-Anbieter dabei, zukünftige Mails automatisch zu filtern und in den Spam-Ordner zu verschieben.
Fazit
TurboTax sendet E-Mails meist, um Benutzer über wichtige Informationen und Angebote zu informieren. Sollte dies jedoch zu oft oder unerwünscht geschehen, bieten die Einstellungen im Nutzerkonto sowie eine Abmeldung vom Mailing eine einfache Möglichkeit zur Reduzierung. Bei hartnäckigen Problemen ist der Kontakt zum Support oder die Spam-Markierung sinnvoll, um die E-Mail-Flut einzudämmen.