Warum lädt die MyFRITZ!App keine Fotos von der FRITZ!Box-Medienfreigabe?
- Grundlegendes zur MyFRITZ!App und der Medienfreigabe
- Mögliche Ursachen für das Nichtladen der Fotos
- Weitere technische Einschränkungen
- Fazit
Grundlegendes zur MyFRITZ!App und der Medienfreigabe
Die MyFRITZ!App dient dazu, remote auf die FRITZ!Box und deren Funktionen zuzugreifen, insbesondere auf Dateien, die über die Medienfreigabe bereitgestellt werden. Dabei erwartet die App, dass die Medienfreigabe korrekt eingerichtet ist und die entsprechenden Dateitypen über das Netzwerk bereitstellt werden. Fotos beispielsweise müssen als unterstützte Medien erkannt und von der FRITZ!Box über das Netzwerk verteilt werden, damit die MyFRITZ!App sie abrufen kann.
Mögliche Ursachen für das Nichtladen der Fotos
Wenn die MyFRITZ!App keine Fotos von der Medienfreigabe lädt, kann dies mehrere Ursachen haben. Einer der häufigsten Gründe liegt darin, dass die FRITZ!Box die Fotos nicht über die DLNA-Medienserverfunktion oder die Smart Home-Funktion richtig bereitstellt. Die Medienfreigabe funktioniert in erster Linie über das SMB-Protokoll (also Netzwerkspeicherfreigabe), während die App für die Anzeige der Fotos oftmals auf den integrierten Medienserver zurückgreift. Wenn dieser Medienserver nicht aktiviert oder falsch konfiguriert ist, kann die App die Bilder nicht finden.
Ein weiterer häufiger Grund ist, dass die MyFRITZ!App nur bestimmte Dateitypen unterstützt. Beispielsweise werden gängige Bildformate wie JPG oder PNG in der Regel unterstützt, während exotische oder RAW-Formate nicht angezeigt werden. Werden die Fotos in einer nicht unterstützten Form abgelegt, lädt die App diese nicht.
Auch Berechtigungen spielen eine entscheidende Rolle. Wenn die Benutzerrechte innerhalb der FRITZ!Box auf der Medienfreigabe nicht korrekt gesetzt sind, verweigert die Box den Zugriff auf die Fotos. Dies betrifft zum Beispiel den Benutzer, mit dem die App sich anmeldet. Ohne ausreichende Zugriffsrechte kann keine Verbindung aufgebaut und folglich keine Fotos angezeigt werden.
Weitere technische Einschränkungen
Ein weiterer Punkt sind mögliche Netzwerkprobleme oder die Art der Verbindung. Wenn die MyFRITZ!App aus dem Internet auf die FRITZ!Box zugreift, werden manche Dienste nicht in vollem Umfang übertragen. Die Medienfreigabe kann deshalb im Heimnetzwerk zugänglich sein, aber über MyFRITZ! komplizierter oder gar nicht erreichbar. Manchmal verhindert eine Firewall oder Sicherheitseinstellungen der FRITZ!Box den Zugriff auf freigegebene Ordner.
Zudem kann es sein, dass die Firmware der FRITZ!Box oder die Version der MyFRITZ!App veraltet ist. Ältere Versionen bringen nicht immer volle Kompatibilität mit aktuellen Protokollen oder Betriebsmodi mit, was zu Darstellungs- oder Zugriffsproblemen führt.
Fazit
Das Nichtladen von Fotos in der MyFRITZ!App resultiert meist aus einer Kombination aus fehlender oder fehlerhafter Medienserver-Konfiguration auf der FRITZ!Box, nicht unterstützten Dateiformaten, unzureichenden Benutzerrechten oder Netzwerk- und Sicherheitsbeschränkungen, die den Zugriff über MyFRITZ! einschränken. Um das Problem zu beheben, sollte sichergestellt werden, dass der Medienserver aktiv ist, die Fotos in unterstützten Formaten vorliegen, die Zugriffsrechte korrekt gesetzt sind und sowohl FRITZ!Box-Firmware als auch MyFRITZ!App auf dem neuesten Stand sind. Außerdem empfiehlt es sich zu prüfen, ob der Zugriff im Heimnetzwerk funktioniert, bevor man sich auf den Fernzugriff via MyFRITZ! verlässt.