Wann sind die Öffnungszeiten von Scalable Capital?
- Kundenservice Öffnungszeiten
- Handelszeiten und Plattformverfügbarkeit
- Besondere Hinweise zu Feiertagen und Support
- Fazit
Viele Interessenten und Kunden von Scalable Capital möchten wissen, wann das Unternehmen erreichbar ist und zu welchen Zeiten der Kundenservice zur Verfügung steht. Die Öffnungszeiten von Scalable Capital sind besonders wichtig, um den Support bestmöglich in Anspruch nehmen zu können oder um administrative Angelegenheiten zu klären.
Kundenservice Öffnungszeiten
Der Kundenservice von Scalable Capital ist in der Regel werktags während der Geschäftszeiten erreichbar. Typischerweise sind die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums können Kunden telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Unterstützung erhalten. Es ist empfehlenswert, Anfragen möglichst innerhalb dieser Zeiten zu stellen, um schnellstmögliche Antworten zu erhalten.
Handelszeiten und Plattformverfügbarkeit
Da Scalable Capital eine digitale Investmentplattform anbietet, ist die Plattform online rund um die Uhr verfügbar. Nutzer können somit jederzeit ihr Portfolio einsehen, An- und Verkäufe vornehmen oder Einstellungen ändern. Allerdings gelten für den Wertpapierhandel an den Börsen bestimmte Handelszeiten, die von den jeweiligen Börsenplätzen abhängig sind. Deshalb erfolgt die Ausführung von Orders in der Regel während der klassischen Börsenöffnungszeiten, besonders an deutschen und europäischen Börsen.
Besondere Hinweise zu Feiertagen und Support
An gesetzlichen Feiertagen kann es vorkommen, dass der telefonische Support eingeschränkt oder gar nicht erreichbar ist. In solchen Fällen stehen meistens digitale Kontaktmöglichkeiten wie das Kundenportal oder E-Mail zur Verfügung, wobei die Bearbeitung etwas länger dauern kann. Für dringende Anliegen empfiehlt sich daher eine frühzeitige Kontaktaufnahme während der regulären Öffnungszeiten.
Fazit
Die Öffnungszeiten von Scalable Capital beziehen sich hauptsächlich auf den Support, der werktags von etwa 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar ist. Die digitale Plattform selbst ist jederzeit zugänglich, wobei die Ausführung von Wertpapiergeschäften sich an den Handelstagen und -zeiten orientiert. Wer den Kundenservice in Anspruch nehmen möchte, sollte sich idealerweise an die Geschäftszeiten halten, um eine schnelle und kompetente Unterstützung zu erhalten.