bunq Überweisung zurückholen – Wie kann ich eine Überweisung bei bunq zurückholen?
- Kann man eine Überweisung bei bunq zurückholen?
- Welche Möglichkeiten gibt es, eine Überweisung bei bunq zurückzuholen?
- Was tun, wenn die Überweisung falsch war?
- Fazit
Wenn Sie eine Überweisung über bunq getätigt haben und diese aus bestimmten Gründen zurückholen möchten, stellt sich die Frage, ob und wie dies möglich ist. Bei bunq handelt es sich um eine digitale Bank, die schnelle und einfache Überweisungen ermöglicht. Allerdings gelten auch hier die allgemeinen Regeln des Zahlungsverkehrs, wenn es um die Rückholung von Überweisungen geht.
Kann man eine Überweisung bei bunq zurückholen?
Grundsätzlich lässt sich eine Überweisung bei bunq nicht einfach zurückholen, nachdem sie ausgeführt wurde. Sobald das Geld vom eigenen Konto abgebucht und an das Empfängerkonto überwiesen wurde, ist der Betrag in der Regel nicht mehr direkt vom Absender abrufbar oder stoppbar. Dies gilt insbesondere für sogenannte SEPA-Überweisungen, die innerhalb eines Banktages ausgeführt werden. Hat der Empfänger das Geld bereits erhalten, kann die Bank die Überweisung nicht einfach rückgängig machen.
Welche Möglichkeiten gibt es, eine Überweisung bei bunq zurückzuholen?
Falls Sie schnell handeln, besteht eventuell eine Chance, eine Überweisung zu stornieren, solange der Auftrag noch nicht ausgeführt wurde. Das ist meist nur in den ersten Minuten bzw. vor der endgültigen Buchung möglich. Über die bunq-App selbst gibt es jedoch keine Funktion, mit der Sie eine Überweisung aktiv stornieren können, wenn diese bereits abgesendet wurde.
Falls ein Fehler bei der Zahlung vorliegt, etwa eine falsche Kontonummer oder ein betrügerischer Empfänger, sollten Sie schnellstmöglich den bunq-Kundendienst kontaktieren. Die Bank kann dann versuchen, die Transaktion zu stoppen oder das Geld zurückzuholen, allerdings ohne Garantie. In vielen Fällen sind auch rechtliche Schritte notwendig, vor allem wenn der Empfänger nicht freiwillig zurücküberweist.
Was tun, wenn die Überweisung falsch war?
Bei falschen oder fehlerhaften Überweisungen bei bunq ist der erste Schritt immer die Kontaktaufnahme zu bunq. Die Bank kann eine sogenannte Rücküberweisung (Rückruf) einleiten, wobei sie die Empfängerbank um Rückerstattung des überwiesenen Betrags bittet. Dieser Prozess kann einige Tage dauern und ist erfolgsabhängig. Zudem können Gebühren anfallen.
Wenn Sie das Geld an den falschen Empfänger überwiesen haben, besteht auch die Möglichkeit, dass Sie selbst den Empfänger kontaktieren und um Rückzahlung bitten. Ohne Zustimmung des Empfängers hat die Bank nur begrenzte Möglichkeiten, die Zahlung rückgängig zu machen.
Fazit
Eine Überweisung bei bunq zurückzuholen, ist nur in sehr begrenztem Umfang möglich. Sobald die Überweisung ausgeführt wurde, ist das Geld in der Regel nicht mehr zurückholbar durch den Absender selbst. Wichtig ist, Überweisungen immer vor dem Absenden sorgfältig zu prüfen. Im Falle von Fehlern oder Betrug sollte man sich möglichst schnell an den bunq-Kundendienst wenden und versuchen, die Situation zu klären. Ein direktes Stornieren von bereits abgeschlossenen Überweisungen bietet bunq jedoch nicht an.