Wie kann ich das Xperia Z5 Compact auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
- Wichtige Vorbereitungen vor dem Zurücksetzen
- Zurücksetzen über die Einstellungen (empfohlen)
- Zurücksetzen über die Hardware-Tasten (wenn Gerät nicht reagiert)
- Nach dem Zurücksetzen: Einrichtung und Wiederherstellung
- Hinweise zu FRP (Factory Reset Protection) und SIM/SD-Karten
Wichtige Vorbereitungen vor dem Zurücksetzen
Bevor Sie Ihr Xperia Z5 Compact auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, sichern Sie alle wichtigen Daten wie Kontakte, Fotos, Videos und Dokumente, da beim Reset alle persönlichen Daten, installierten Apps und Kontoeinstellungen gelöscht werden. Melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab oder entfernen Sie das Konto, sofern möglich, und deaktivieren Sie die Bildschirmsperre temporär. Stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist (mindestens 50 % empfohlen) oder verbinden Sie das Gerät mit dem Ladegerät.
Zurücksetzen über die Einstellungen (empfohlen)
Schalten Sie das Gerät ein und entsperren Sie es. Öffnen Sie die Einstellungen-App. Scrollen Sie nach unten zu „Sichern & Zurücksetzen“ oder „System“ und dann „Zurücksetzen“. Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ oder „Telefon zurücksetzen“. Bestätigen Sie die Auswahl; Sie werden gewarnt, dass alle Daten gelöscht werden. Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerätesperr-PIN, Muster oder Passwort eingeben und sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, um die Zurücksetzung zu autorisieren. Tippen Sie auf „Alles löschen“ oder „Telefon zurücksetzen“ und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wird und der Einrichtungsbildschirm erscheint.
Zurücksetzen über die Hardware-Tasten (wenn Gerät nicht reagiert)
Falls das Xperia nicht normal startet oder das Display nicht reagiert, können Sie die Werksrückstellung über die Hardware-Tasten durchführen. Schalten Sie das Gerät vollständig aus. Halten Sie die Lautstärke-Taste (Lautstärke leiser) und gleichzeitig die Ein/Aus-Taste gedrückt. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis das Sony-Logo oder das Recovery-Menü erscheint. Im Recovery-Modus navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu „wipe data/factory reset“ und bestätigen mit der Ein/Aus-Taste. Wählen Sie erneut „Yes — delete all user data“ und bestätigen Sie. Nach Abschluss wählen Sie „reboot system now“.
Nach dem Zurücksetzen: Einrichtung und Wiederherstellung
Nach dem Neustart gelangen Sie zum Android-Einrichtungsassistenten. Verbinden Sie sich mit einem WLAN und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, falls gewünscht. Stellen Sie gesicherte Daten wieder her, indem Sie bei der Einrichtung die Wiederherstellung aus einem Google-Backup auswählen oder Ihre zuvor erstellten Sicherungen manuell zurückspielen. Installieren Sie Ihre Apps neu und konfigurieren Sie Einstellungen nach Bedarf.
Hinweise zu FRP (Factory Reset Protection) und SIM/SD-Karten
Wenn auf dem Gerät die Bildschirmsperre mit einem Google-Konto eingerichtet war, kann die Factory Reset Protection (FRP) verlangen, dass Sie sich nach dem Reset mit demselben Google-Konto anmelden, das zuvor verwendet wurde. Bewahren Sie daher Ihre Kontodaten bereit. Entfernen Sie optional die microSD-Karte vor dem Reset, wenn Sie deren Inhalte behalten möchten; die SD-Karte wird normalerweise nicht automatisch gelöscht, aber zur Sicherheit empfiehlt sich das Herausnehmen.
Wenn Sie noch Fragen zu einem der Schritte haben oder ein Problem beim Zurücksetzen auftritt, beschreiben Sie bitte genau, an welcher Stelle Sie stecken bleiben und welche Fehlermeldung (falls vorhanden) angezeigt wird.