Welche Einstellungen müssen aktiviert sein, damit Notfallkontakte auf dem Galaxy A53 5G funktionieren?
- Notfallinformationen und Notfallkontakte im Sperrbildschirm anzeigen
- Telefon- und Kontakte-Berechtigungen
- Standort und Notruffunktionen (SOS)
- Bildschirm und Sperrbildschirm-Einstellungen
- SIM- und Netzwerkeinstellungen für Notrufe
- Sonstige Tipps zur Zuverlässigkeit
Notfallinformationen und Notfallkontakte im Sperrbildschirm anzeigen
Damit Notfallkontakte im Sperrbildschirm oder bei einem Notruf erreichbar sind, muss die Funktion für Notfallinformationen aktiviert sein. Öffnen Sie Einstellungen > Sperrbildschirm > Notfallinformationen (oder Einstellungen > Sicherheit & Notfall > Notfallinformationen). Tragen Sie dort Ihre medizinischen Daten und Telefonnummern der Notfallkontakte ein und aktivieren Sie die Option, diese auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen. Nur so können Ersthelfer oder Rettungskräfte die Angaben sehen, ohne das Gerät zu entsperren.
Telefon- und Kontakte-Berechtigungen
Die Kontakte-App und die Notfallfunktionen benötigen Zugriff auf Ihre Kontakte und auf Telefonfunktionen. Prüfen Sie unter Einstellungen > Apps > Kontakte (bzw. Telefon) > Berechtigungen, dass die Berechtigung „Kontakte“ gewährt ist. Fehlt diese Berechtigung, können gespeicherte Notfallkontakte nicht automatisch verknüpft oder angerufen werden.
Standort und Notruffunktionen (SOS)
Für einige automatische Notruffunktionen wie SOS-Nachrichten mit Standortangabe muss der Standortzugriff aktiviert sein. Gehen Sie zu Einstellungen > Standort und schalten Sie Standort ein. Zusätzlich aktivieren Sie in Einstellungen > Erweiterte Funktionen > SOS-Notruf (oder Sicherheits- und Notfunktionen) die automatische SOS-Funktion und hinterlegen die gewünschten Notfallkontakte, die bei Auslösung benachrichtigt werden sollen. Prüfen Sie, dass die Option zur Übermittlung des Standorts aktiviert ist.
Bildschirm und Sperrbildschirm-Einstellungen
Damit Informationen sichtbar sind, wenn das Telefon gesperrt ist, darf die Anzeige sensibler Daten auf dem Sperrbildschirm nicht blockiert sein. Unter Einstellungen > Sperrbildschirm > Benachrichtigungen (oder ähnliche Sperrbildschirm-Einstellungen) stellen Sie sicher, dass relevante Informationen angezeigt werden dürfen. Manche Sperrbildschirm- und Datenschutzoptionen können verhindern, dass Notfallinfos sichtbar sind.
SIM- und Netzwerkeinstellungen für Notrufe
Damit Notrufe zuverlässig funktionieren, muss die SIM-Karte korrekt eingesetzt und das Mobilfunknetz erreichbar sein. Prüfen Sie SIM-Status unter Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze. Bei deaktivierter SIM, Flugmodus oder Netzproblemen können Notrufe eingeschränkt sein. In vielen Ländern sind Notrufe auch ohne eingelegte SIM möglich, trotzdem ist eine funktionierende Netzverbindung wichtig.
Sonstige Tipps zur Zuverlässigkeit
Halten Sie die Notfallkontakte aktuell und testen Sie die SOS-Funktion einmal, um sicherzugehen, dass Nachrichten und Anrufe wie gewünscht gesendet werden. Achten Sie bei Smartphone-Sperrmethoden (Fingerabdruck, PIN) darauf, dass Ersthelfer das Gerät im Notfall nicht entsperren müssen, um die Notfallinformationen zu sehen. Sollte eine Drittanbieter-Notfall-App verwendet werden, prüfen Sie deren Berechtigungen und Kompatibilität mit dem Galaxy-System.