Wie setze ich die Netzwerkeinstellungen auf dem Moto G4 Play zurück, wenn der Flugmodus nicht funktioniert?
- Warum ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen kann
- Vorbereitung vor dem Zurücksetzen
- Schritt-für-Schritt: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Was nach dem Zurücksetzen zu tun ist
- Falls das Problem weiterhin besteht
Warum ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen kann
Wenn der Flugmodus nicht funktioniert, können korrupte oder fehlerhafte Netzwerkkonfigurationen die Ursache sein. Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen stellt WLAN-, Mobilfunk- und Bluetooth-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, ohne persönliche Daten wie Fotos oder Kontakte zu löschen. Danach müssen Sie WLAN-Passwörter und gekoppelte Bluetooth-Geräte erneut eingeben bzw. verbinden.
Vorbereitung vor dem Zurücksetzen
Prüfen Sie, dass Ihr Akku ausreichend geladen ist (mindestens 30–40 %). Notieren Sie bei Bedarf wichtige WLAN-Passwörter oder VPN-/APN-Daten, da diese nach dem Zurücksetzen verschwinden. Schalten Sie das Gerät nicht aus und unterbrechen Sie keine laufenden Systemaktualisierungen.
Schritt-für-Schritt: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Entsperren Sie das Moto G4 Play und öffnen Sie die Einstellungen-App. Scrollen Sie zu „Sichern & Zurücksetzen“ oder bei manchen Android-Versionen zu „System“ und danach zu „Erweitert“; dort finden Sie die Option „Optionen zum Zurücksetzen“ bzw. „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie die Aktion mit „Zurücksetzen“ oder „Einstellungen zurücksetzen“. Gegebenenfalls müssen Sie Ihre Gerätesperre (PIN, Muster oder Passwort) eingeben. Das Gerät entfernt nun gespeicherte WLAN-Netze, Bluetooth-Kopplungen und setzt Mobilfunk-APN/Einstellungen zurück.
Was nach dem Zurücksetzen zu tun ist
Starten Sie das Gerät neu, falls es nicht automatisch passiert. Verbinden Sie sich erneut mit Ihrem WLAN, indem Sie das Passwort eingeben. Stellen Sie bei Bedarf Ihre Mobilfunk-APN-Einstellungen manuell wieder her, besonders wenn Sie einen Prepaid- oder alternativen Anbieter nutzen. Koppeln Sie Bluetooth-Geräte neu. Prüfen Sie, ob der Flugmodus jetzt wie erwartet funktioniert.
Falls das Problem weiterhin besteht
Wenn Flugmodus-Probleme danach bestehen, versuchen Sie, das Gerät im abgesicherten Modus zu starten, um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App den Flugmodus stört. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, tippen und halten Sie dann „Ausschalten“, bis die Option für den abgesicherten Modus erscheint, und bestätigen Sie. Funktioniert der Flugmodus im abgesicherten Modus, deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps. Als letzter Schritt kann ein vollständiger Werksreset helfen; sichern Sie zuvor alle persönlichen Daten, da dabei alle Daten gelöscht werden. Wenn auch das nichts bringt, wenden Sie sich an den Motorola-Support oder einen Reparaturdienst, da ein Hardwarefehler vorliegen könnte.