Wie kann ich das Moto G35 auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
- Wichtige Hinweise vor dem Zurücksetzen
- Zurücksetzen über die Einstellungen
- Zurücksetzen über die Hardware-Tasten (wenn das Gerät nicht startet oder gesperrt ist)
- Nach dem Zurücksetzen
Wichtige Hinweise vor dem Zurücksetzen
Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht alle persönlichen Daten, installierten Apps und Konten auf dem Gerät. Sichere vorher Fotos, Kontakte, Nachrichten und wichtige Dateien auf einem Computer oder in der Cloud. Vergewissere dich, dass der Akku mindestens 50 % geladen ist oder das Telefon während des Vorgangs am Ladegerät hängt. Wenn dein Gerät mit einem Google-Konto verknüpft ist, notiere die Anmeldedaten; nach dem Reset kann zur Reaktivierung die Anmeldung mit diesem Konto erforderlich sein (FRP — Factory Reset Protection).
Zurücksetzen über die Einstellungen
Schalte das Gerät an und entsperre es, falls möglich. Öffne die Einstellungen-App und scrolle zu „System“. Tippe dort auf „Erweitert“, anschließend auf „Optionen zum Zurücksetzen“ oder „Zurücksetzen“. Wähle „Auf Werkszustand zurücksetzen“ bzw. „Alle Daten löschen (Werksreset)“. Es wird eine Zusammenfassung angezeigt, welche Daten gelöscht werden. Bestätige mit „Telefondaten löschen“ oder „Reset-Telefon“ und gib bei Aufforderung deine PIN, Sperrmuster oder dein Passwort ein. Das Gerät startet neu und führt das Zurücksetzen durch; nach Abschluss siehst du den Einrichtungsbildschirm.
Zurücksetzen über die Hardware-Tasten (wenn das Gerät nicht startet oder gesperrt ist)
Schalte das Moto G35 vollständig aus. Halte gleichzeitig die Lautstärke-nach-unten-Taste und die Einschalttaste gedrückt, bis das Boot-Menü erscheint. Verwende die Lautstärketasten, um „Recovery Mode“ zu markieren, und bestätige mit der Einschalttaste. Wenn das Android-Logo mit einem Ausrufezeichen erscheint, drücke kurz die Einschalttaste und dann die Lautstärke-nach-oben-Taste (Kombination kann leicht variieren), um das Recovery-Menü zu öffnen. Wähle mit den Lautstärketasten „Wipe data/factory reset“ und bestätige mit der Einschalttaste. Bestätige die Auswahl mit „Yes“ oder „Yes — delete all user data“. Nach Abschluss wähle „Reboot system now“.
Nach dem Zurücksetzen
Beim ersten Start musst du die Geräteeinrichtung durchführen: Sprache, WLAN, Google-Konto und ggf. SIM-Karten- und Sicherheitseinstellungen. Wenn das Gerät durch FRP geschützt ist, melde dich mit dem zuvor verwendeten Google-Konto an. Installiere anschließend deine gesicherten Daten und Apps neu.
Wenn du Probleme beim Zugriff auf das Gerät oder bei der FRP-Sperre hast, nenne kurz das genaue Verhalten (z. B. „frägt nach vorherigem Google-Konto“ oder „bleibt im Boot-Logo hängen“) und ich helfe dir Schritt für Schritt weiter.