Wieso erscheinen eingehende Mitteilungen auf dem iPhone 13 Pro nur als Banner und nicht im Sperrbildschirm?

vor 3 Tagen

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Mögliche Ursache: Mitteilungsstil auf Banner eingestellt
Einstellungen überprüfen und ändern
Nicht stören, Fokus-Modus oder Schlafenszeit
Anzeige von Benachrichtigsvorschau
Sicherheits- und Datenschutzbank
Fehlerquellen und Neustart

iOS erlaubt für jede App drei Mitteilungsstile: Keine, Banner und Hinweise auf dem Sperrbildschirm. Wenn eine App nur als Banner erscheint, ist in den Einstellungen wahrscheinlich der Stil „Banner“ statt „Sperrbildschirm“ oder „Hinweise“ gewählt. Banner erscheinen kurz oben auf dem Display, verschwinden aber automatisch und werden nicht dauerhaft auf dem Sperrbildschirm angezeigt, sofern die Sperrbildschirm-Option nicht aktiviert ist.

Einstellungen überprüfen und ändern

Öffne Einstellungen > Mitteilungen, wähle die betroffene App und prüfe unter „Mitteilungsstil“ die Optionen für Sperrbildschirm, Mitteilungszentrale und Banner. Aktivieren des Schalters „Auf Sperrbildschirm“ sorgt dafür, dass neue Nachrichten dort sichtbar bleiben. Zusätzlich kann man den Stil der Banner (temporär oder dauerhaft) einstellen; „dauerhaft“ hält Banner sichtbar, bis du sie wegwischst.

Nicht stören, Fokus-Modus oder Schlafenszeit

Fokus-Modi wie „Nicht stören“, „Schlafenszeit“ oder individuell eingerichtete Fokusprofile können Mitteilungen stummschalten oder deren Anzeige auf dem Sperrbildschirm verhindern. Wenn ein Fokus aktiv ist, erscheinen nur erlaubte Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm. Prüfe Einstellungen > Fokus, ob ein Modus aktiv ist oder zeitgesteuert eingeschaltet wird, und ob die betreffende App in den erlaubten Mitteilungen steht.

Anzeige von Benachrichtigsvorschau

Selbst wenn Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm erscheinen, können Vorschauen (Inhalt der Nachricht) unter Umständen verborgen sein. Einstellungen > Mitteilungen > Mitteilungsvorschau steuert, ob Vorschauen immer, wenn entsperrt oder nie gezeigt werden. Ist „Wenn entsperrt“ oder „Nie“ aktiviert, sieht man nur den Absender oder gar nichts auf dem Sperrbildschirm.

Sicherheits- und Datenschutzbank

Aus Datenschutzgründen lässt iOS manche Informationen auf dem Sperrbildschirm ausblenden, besonders bei Apps, die sensible Inhalte anzeigen. Manche Apps bieten in ihren eigenen Einstellungen zusätzliche Optionen, Mitteilungen zu verbergen oder zu anonymisieren. Prüfe sowohl iOS- als auch die App-internen Einstellungen.

Fehlerquellen und Neustart

Manchmal verhindern vorübergehende Softwarefehler die korrekte Anzeige. Ein Neustart des iPhones kann solche Probleme beheben. Falls das Problem nach Änderungen in den Einstellungen oder nach iOS-Updates auftrat, kann ein Zurücksetzen der Mitteilungseinstellungen oder ein iOS-Update helfen. In seltenen Fällen ist ein Zurücksetzen aller Einstellungen nötig; beachte, dass dadurch WLAN-Passwörter und weitere persönliche Einstellungen verloren gehen.